Nos offres d'emploi

Représentant(e) en référencement

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail: Québec, Québec
  • Domaines d'activité : Services aux concessionnaires - Ventes
  • Numéro du poste : JR10018283
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2023-10-20

Description

#serviceauxconcessionnaires #automobile

Nous recherchons un représentant, référencement et développement pour développer et promouvoir le référencement auprès d’iA Avantages et des détaillants clients de iA Services aux concessionnaires. Le candidat travaillera en collaboration avec les consultants et les directeurs financiers pour dispenser une formation de qualité, déceler les opportunités menant à l'amélioration des résultats et maximiser les stratégies de promotion auprès de tous les intervenants concernés.

Responsabilités principales:

  • Préparer les visites en virtuel ou en présentiel chez les détaillants : obtenir et analyser les rapports de référencement, cibler les besoins du détaillant en collaboration avec le consultant, confirmer les rendez-vous avec les ressources respectives du détaillant.
  • Effectuer les visites chez les détaillants : promouvoir le référencement auprès de tous les intervenants concernés, dispenser une formation de qualité, déceler les opportunités menant à l'amélioration des résultats, rencontrer la direction en lien avec le référencement, et former les nouveaux directeurs financiers.
  • Effectuer un suivi de la visite chez le détaillant dans Salesforce et assurer un service à la clientèle d'excellence.
  • Effectuer le suivi des rapports hebdomadaires et mensuels auprès des consultants et des détaillants pour répondre à leurs besoins.
  • Gérer les plaintes en lien avec le référencement et innover au niveau des procédures afin de diminuer les plaintes.
  • Assister les autres responsables du développement en référencement et former l'équipe du département des ventes à propos du référencement, des nouveautés ou des changements susceptibles de survenir.
  • Demeurer en lien avec le directeur des ventes, identifier les bonnes pratiques à perpétuer ou les problématiques potentielles et effectuer les suivis ou les correctifs nécessaires.
  • Demeurer à l'affut des activités sur le marché, communiquer les nouveautés, les opportunités, les menaces de la compétition, etc.
  • Assurer un suivi constant de la qualité et de l'efficacité du partenariat avec iA Avantages, transmettre les informations pertinentes et travailler en collaboration avec le partenaire afin d'assurer une amélioration continue des pratiques et services.

Exigences:

  • Connaissance des produits distribués, du métier de directeur financier et du marché
  • Connaissance des règlements et législations en vigueur dans l'industrie
  • Capacité à résoudre des problèmes de diverses natures
  • Sens de la pédagogie
  • Sens de l'organisation, de la planification et des priorités
  • Sens du service à la clientèle
  • Souci des résultats
  • Travail d'équipe

Si vous êtes une personne dynamique, autonome et passionnée ayant des compétences en résolution des problèmes, pédagogie et travail d'équipe, nous vous invitons à postuler.

La personne doit résider dans la ville de Québec et les environs.

Encore plus concis au niveau des responsabilités

  • Développer et promouvoir le référencement auprès d’iA Avantages en collaboration avec les consultants, les directeurs financiers et les directeurs de concessionnaires
  • Dispenser une formation de qualité et assurer un service à la clientèle d'excellence chez les détaillants
  • Effectuer le suivi des rapports et des résultats des détaillants pour identifier les interventions nécessaires
  • Gérer les plaintes en lien avec le référencement et innover les procédures
  • Travailler en collaboration avec le partenaire iA Avantages pour assurer une amélioration continue des pratiques et services
  • Participer aux projets en cours, maintenir une image professionnelle et fournir un service de qualité hors pair à l'ensemble des clients
  • Demeurer à l'affut des activités sur le marché et communiquer les informations pertinentes aux personnes concernées.

#li-as1


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.