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Administrateur(trice), Épargne et retraite collectives

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail: Québec, Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10015337
  • Type d'emploi : Emploi temporaire Temps plein
  • Postulez avant le : 2022-12-15

Description

Relevant du gestionnaire, l'administrateur doit analyser et traiter diverses demandes de transactions de nos clients (participants, promoteurs de régimes, conseillers, consultants) et partenaires internes. Ces demandes sont assez variées et sont associées à tous les événements qui surviennent durant l'existence d'un compte d'épargne collectif (ex. REER, RPDB, CELI, régimes non enregistrés, FERR, FRV, Rentes, RPA et RRS). L'administrateur des pensions est responsable de diverses transactions pour l'administration du régime, y compris la mise en place du compte jusqu'à sa fermeture définitive. L'administration du compte doit être maintenue conforme aux dispositions du régime, à l'admissibilité et aux lois fédérales et provinciales applicables. Il s'agit d'un environnement de travail stimulant et en constante évolution. Ce poste se caractérise par des périodes de travail occasionnelles nécessitant des heures supplémentaires.

Sous supervision régulière, les tâches et responsabilités comprennent :

  • Traiter les transactions reçues des clients et utiliser les systèmes et outils en place.
  • Communications verbales et écrites avec les clients et les partenaires internes Maintenir un haut niveau de productivité et de précision
  • Recevoir les appels entrants des membres concernant les règlements et les produits GSR. (Administrateur du service client uniquement)
  • Respecter les délais financiers ainsi que la conformité aux politiques, règles et législations • Vérification des transactions non financières des collègues
  • Offrir un haut niveau de service à la clientèle (demandes reçues et suivis requis).
  • Analyser les demandes simples et remonter les thèses au spécialiste Préparation de divers rapports et relevés d'impôts pour les clients et les autorités
  • Traitement des écritures de journal • Participer au DMS (Daily Management System)
  • Identifier les problèmes et aider à améliorer les différents outils LEAN Contribuer à la création et au maintien d'un environnement positif où tous les membres de l'équipe peuvent apprendre, partager leurs connaissances et collaborer.

Conditions:

  • Diplôme collégial en services financiers ou diplôme collégial en administration (toute combinaison jugée équivalente de formation ou d'expérience)
  • 2 ans d'expérience dans un rôle similaire (Épargne et retraite collectives, produits enregistrés) • Grandes compétences en communication
  • Bonnes capacités d'analyse
  • Compétences avancées en anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit), la connaissance du français est un atout.
  • Connaissance des différents produits d'épargne et de retraite collectifs et de la législation est un atout
  • Capacité à apprendre rapidement et à travailler sous pression
  • Attitude positive et esprit d'équipe


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.