Préposé(e) support opérationnel
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 2200, avenue McGill College
- Principal lieu de travail: Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Règlements - Assurance vie individuelle
- Numéro du poste : JR10020665
- Type d'emploi : Emploi temporaire
- Postulez avant le : 2024-07-25
Description
Support aux opérations / Télétravail / Temporaire 1 an / Temps plein
Vous aimez le travail minutieux, polyvalent et possédez une rapidité de frappe au clavier ? Vous aimez que votre travail soit reconnu et important à travers votre équipe de travail ? Nous sommes à la recherche d’un(e) préposé(e) au soutien opérationnel pour notre division de l’assurance collective.
Sous la supervision du coordonnateur du secteur des règlements vie et invalidité, les responsabilités du titulaire du poste sont les suivantes :
- Ouvrir des dossiers d’invalidité de courte et de longue durée ;
- Numériser les documents reçus au service de l’invalidité ;
- Établir des dépôts directs dans les dossiers d’invalidité ;
- Payer des factures ;
- Encaisser des chèques ;
- En collaboration avec les autres membres de l’équipe, partager les tâches suivantes :
- Gérer les boîtes de réception de courriels du service ;
- Assurer la réception du courrier de Postes Canada ;
- Assurer l’envoi de courrier par messagerie ou livraison spéciale ;
- Distribuer des copies de chèques ;
- Préparer des chèques ;
- Fermer des dossiers d’invalidité.
Profil recherché :
- Avoir terminé des études postsecondaires pertinentes ou avoir environ1 an d'expérience pertinente.
- Orienté vers le service à la clientèle.
- Bonnes aptitudes de communication.
- Excellentes aptitudes linguistiques en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Connaissance intermédiaire de l’anglais à l’écrit et à l'oral. La personne aura à communiquer en anglais par courriel et au téléphone pour faire des suivis aux clients sur une base quotidienne. (environ 50% du temps)
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
La personne devra apporter un soutien au service dans son ensemble par le biais de la promotion de l’esprit d’équipe, l'autonomie et l'intuition dans les tâches répétitives. Ce poste vous intéresse? Postulez dès maintenant !
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.
Profil de l'organisation
À propos
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.