Analyste d'affaires

Analyste d’affaires

On vous reconnait pour votre autonomie, votre esprit d’équipe, votre proactivité, et votre sens de l’organisation et des priorités ? Vous avez un fort esprit analytique et de synthèse une facilité à vulgariser l’information et à créer des visuels aidant la compréhension des problématiques ?                 

Ce rôle d’analyste d’affaires au sein de notre secteur est fait pour vous !

Vous serez responsable de mandats d’analyse s’inscrivant dans le cadre de chantiers majeurs. Plus spécifiquement, vous serez impliqués à faire la différence dans la transformation numérique de l’expérience conseiller et des outils de vente. Nous travaillons à moderniser et à transformer notre expérience conseiller et les solutions d’affaires qui la soutiennent. Vous aurez un impact direct sur l’évolution des outils et des plateformes de nos forces de vente et l’évolution de nos solutions pour nos clients à travers le Canada.

L’analyste, à différents degrés selon son expérience et la complexité des projets, est responsable de :  

• S’intégrer dans des projets d’envergure en mouvement et s’attacher avec les différents intervenants en considérant l’interdépendance des mandats.
• Collaborer avec les partenaires d’affaires pour préciser leurs besoins dans le cadre des changements prévus afin d’atteindre les cibles définies par les piliers de l’organisation; la croissance, l’efficacité, l’expérience client & conseiller et l’expérience employé.
• Assurer un leadership dans le cadre de l’animation d’ateliers avec les parties prenantes, dans une perspective d’innovation, d’optimisation et de performance;
• Réaliser des analyses pleinement documentées et étayées au niveau adéquat, qui s’appuient sur des données et des consultations d’experts.
• Participer à la mise en place et/ou la recommandation de solutions d’affaires et processus optimisés répondant aux attentes du partenaire ou de l’organisation en général. 
• Participer à l’identification et la surveillance des indicateurs de performances (KPI) afin d’évaluer l’atteinte des objectifs.
• Détailler les besoins, exigences et les intentions d’affaires pour contribuer au «backlog» de produit. 
• Modéliser les processus d’affaires et entretenir ou développer la documentation d’affaires adéquate.
• Réaliser l’analyse d’impacts des changements apportés et participer à la conduite du changement.
• Établir une stratégie de tests et participer, si requis, à la réalisation des essais d’acceptation.
• Être à l’écoute de la rétroaction des parties prenantes afin d’améliorer la qualité des livraisons.
• Établir un climat de confiance et partager ses connaissances afin de contribuer à un milieu de travail positif et collaboratif.

Votre rôle sera central dans l’équipe d’analystes d’affaires et vous travaillerez de concert avec nos conseillers en architecture d’affaires, avec vos collègues analystes d’affaires, les PO, & les équipes technologiques.

Profil recherché

• Baccalauréat en administration avec option (SIO/GIT) ou éducation équivalente
• 5 à 10 années d'expérience pertinente;
• Excellente du français autant à l’oral qu’à l’écrit et connaissance de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Connaissance de Safe/Agile et de la méthode Lean
• Connaissances des méthodes d’analyse des processus d’affaires (BPMN, UML etc)
• Connaissance des différents produits offerts par le milieu de l'assurance, des systèmes administratifs, et des processus d’affaires (Atout majeur)
• Certification Safe, PMI, LOMA (Atout)
• Connaissance Leankit, Hopex, PowerBI (Atout)