Quoi faire en cas d’accident?

Collision avec un véhicule en mouvement

Personne n’a été blessé lors de l’accident, un constat à l’amiable suffira. La présence de policiers n’est pas nécessaire.

Le constat à l’amiable vous permet de faire un compte rendu de l’accident pour votre assureur, qui déterminera qui est responsable. Vous n’avez qu’à le remplir et à le transmettre à votre assureur. Il est essentiel d’y noter les coordonnées des conducteurs impliqués dans l’accident.

Le constat à l’amiable, c’est quoi?

Le constat à l’amiable vous permet de décrire l’accident de façon précise et objective, et d’identifier les personnes impliquées. Vous pouvez aussi y noter les coordonnées de témoins qui pourraient aider votre assureur à comprendre l’accident.

Vous n’avez pas de constat à l’amiable sous la main?

Assurez-vous de noter les informations suivantes au sujet de l’autre conducteur :

• Son nom
• Son adresse
• Son numéro de téléphone
• Son numéro de permis de conduire
• Son numéro de certificat d’immatriculation
• Les coordonnées de son assureur, le nom et numéro de police.

Notez aussi une description des faits. Transmettez ensuite ces informations à votre assureur.

Astuce: Le constat amiable peut aussi être complété en ligne ici.

Où vous procurer un constat à l’amiable?

Vous pouvez demander une copie gratuite du constat à l’amiable au Groupement des assureurs automobile (GAA) :

• en appelant au 1 877 288-4321 ou en ligne ici.

S’il y a des blessés

Si vous êtes impliqué dans un accident avec blessés, appelez immédiatement le 9-1-1.

L’accrochage avec un véhicule stationné

Si vous avez heurté un véhicule stationné et que vous pouvez identifier le conducteur, remplissez un constat à l’amiable et transmettez-le à votre assureur.

L’accrochage avec un véhicule inoccupé ou un objet

Si vous avez heurté un véhicule inoccupé ou un autre objet, vous devez contacter les policiers uniquement si des dommages ont été causés à un tiers (par exemple, un autre véhicule ou un bien appartenant à quelqu’un). Dans ce cas, fournissez vos informations d’identification ainsi que celles concernant l’autre véhicule ou l’objet endommagé, le cas échéant. Si les dommages concernent uniquement votre propre véhicule, il n’est pas nécessaire d’aviser la police.