MON ASSURANCE COLLECTIVE

Pour bien planifier votre voyage

Avant le départ

• Prenez connaissance de votre couverture d’assurance voyage pour mieux comprendre ce qui est couvert ou non.
• Apportez votre carte d’assurance collective en voyage. Elle vous sera utile. Vous pouvez aussi utiliser l’application iA Mobile pour la visualiser directement sur votre téléphone intelligent.
• Si vous souffrez d’une maladie ou votre état de santé n’est pas stable, assurez-vous que votre état de santé est considéré comme stable avant de partir. Pour se faire, communiquez avec l’Assistance voyage au 1 800 203-9024.

Pendant le séjour

Si une urgence médicale survient à l’extérieur de votre province de résidence, communiquez avec l’Assistance voyage avant de consulter un professionnel de la santé :

• Canada et États-Unis (sans frais) : 1 800 203-9024
• Autres pays (appels à frais virés) : 514 499-3747

Si vous appelez à partir d’un pays qui n’offre pas les appels à frais virés, vous pouvez vous faire rembourser les frais à votre retour.

Au retour

Si vous désirez vous faire rembourser des frais médicaux d’urgence, remplissez et soumettez le formulaire de réclamation spécifique à votre province de résidence. Pour le trouver, veuillez consulter la section Assurance voyage.

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Pour plus de détails

• Consultez votre livret d’assurance collective dans l’Espace client ou dans l’application iA Mobile.
• Consultez la section Assurance voyage pour y trouver la brochure Assistance voyage et d’autres informations utiles.
  
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