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Lorsqu’un incident survient, vous accompagner est notre priorité. Comptez sur les conseils et l’assistance d’un expert pour votre réclamation d’assurance auto.
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Des protections adaptées
Protections essentielles
Obligatoire
Responsabilité civile
Il vous faut cette protection pour avoir le droit de conduire une voiture.
Elle couvre les dommages causés à votre véhicule, et dont vous n’êtes pas responsable, et les dommages causés à d’autres et dont vous êtes responsables.
En savoir plusRecommandée
Risque de collision ou de renversement
Vous connaissez peut-être l’expression « Être assuré des deux bords » ? C’est de cela dont il est question. Cette protection essentielle vous indemnise pour les dommages lors d’une collision dont vous êtes responsable, lors d’un capotage ou lorsque vous êtes victime d’un délit de fuite. Et vous ne payez aucune franchise si vous n'êtes pas tenu responsable d'une collision.
Voir plus Voir moinsCette protection, aussi appelée Chapitre B2, est fortement recommandée et peut s’avérer obligatoire si votre véhicule fait l’objet d’un financement.
Recommandée
Tous les risques sauf collision ou renversement
Couvre les dommages causés à votre véhicule sans qu’il y ait eu collision ou renversement. Il peut s'agir d'un vol, d'un feu, de vandalisme, d'un bris de vitre ou de bris causés par des intempéries.
Voir plus Voir moinsCette protection, aussi appelée Chapitre B3, peut également s’avérer obligatoire si votre véhicule fait l’objet d’un financement.
Protections complémentaires et options
Un Espace client pour vous
simplifier la vie
Gérez facilement vos assurances auto et habitation en ligne quand vous le voulez, en toute sécurité dans l’Espace client.
- Gestion de vos produits
- Consultation de vos documents
- Remplacement ou ajout d'une auto à votre police
- Accès à votre certificat d’assurance auto numérique
- Et bien plus!
Foire aux questions
Comment magasiner votre assurance auto?
Pour choisir votre assurance, il est important d’identifier les protections qui répondent à vos besoins. L’utilisation que vous faites de votre automobile devra orienter votre décision. Le kilométrage annuel que vous prévoyez faire, le type d’endroits où vous circulerez sont quelques exemples dont il faut tenir compte. D’ailleurs, vous devriez toujours vérifier si ces paramètres restent les mêmes lors d’un renouvellement, puisqu’en les modifiant, vous pourriez faire des économies.
Il est également recommandé de comparer plusieurs assureurs. Mais il faut être prudent, le prix ne fait pas foi de tout. Il faut être certains qu’on vous propose les bonnes protections. Le service à la clientèle devrait aussi être considéré. Personne ne souhaite devoir faire une réclamation, mais si le moment se produit, la dernière chose que vous voudrez, c’est que le désagrément que vous vivez ne se transpose dans votre expérience en tant que client. Des enquêtes de satisfaction sont publiées fréquemment de la part d’organismes ou médias dédiés aux consommateurs.
Si vous souhaitez obtenir une soumission rapidement, la soumission en ligne est une bonne option. Vous pouvez également contacter directement les différents assureurs par téléphone. Un agent d’assurance prendra le temps de répondre à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter au 1 866 650-4689 afin d’obtenir une soumission. Consultez notre aide-mémoire afin d’être bien préparé lors de votre demande de soumission d’assurance auto.
Comment est calculé le prix de l’assurance auto?
Le montant de la prime d’assurance auto est personnalisé en fonction de chaque assuré. Il est déterminé selon la tarification de chaque assureur, laquelle se base sur le véhicule à assurer ainsi que votre profil de conducteur.
Ainsi, des facteurs tels que la marque, le modèle et l’année du véhicule que vous conduisez, s’il s’agit d’un véhicule neuf ou usagé, s’il est acheté ou loué, les coûts de réparation de celui-ci, etc., peuvent influer sur le montant de la prime d’assurance.
Votre assureur tiendra également compte, entre autres, de l’usage que vous faites du véhicule, du kilométrage annuel que vous effectuez, de votre dossier de conduite, de l’endroit où vous résidez, des réclamations passées, etc., pour déterminer votre prime d’assurance.
Finalement, les protections que vous choisirez auront également une incidence sur le montant de votre prime. Ainsi, le montant de la franchise, l’ajout de la protection valeur à neuf, le montant de la responsabilité civile et toute autre protection additionnelle auront un impact sur le prix de votre assurance auto.
Comment économiser sur son assurance auto?
Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte pour vous permettre de réduire le coût de vos primes d’assurances automobile. À commencer par l’utilisation que vous faites de votre véhicule et le type de protections que vous choisissez.
Sachez toutefois que chez iA, vous pouvez également faire des économies en regroupant vos assurances auto et habitation. N’hésitez pas à faire une soumission rapide en ligne ou à contacter un agent!
Comment ajouter un conducteur occasionnel?
Votre enfant a obtenu son permis de conduire et vous souhaitez l’ajouter comme conducteur occasionnel à votre contrat d’assurance automobile? Pour ce faire, il vous suffit de contacter votre assureur et de lui mentionner que vous souhaitez ajouter un nouveau conducteur à votre contrat d’assurance automobile. L’agent d’assurance vous posera quelques questions sur le nouveau conducteur afin de bien connaitre son dossier de conduite.
Voici les informations que vous devrez avoir à portée de main :
- Nom et date de naissance du conducteur;
- Date d’obtention et numéro du permis de conduire;
- Renseignements concernant l’historique de réclamations.
Où se procurer un constat à l’amiable?
Le constat à l’amiable est un document indispensable à avoir dans le coffre à gants de votre véhicule.
Au Québec, ce document peut être utilisé lorsqu’il y a un accrochage entre deux véhicules, et qu’il n’y a pas de dommages causés à des tiers.
Les renseignements contenus dans le constat à l’amiable vous seront très utiles lorsque vous contacterez votre assureur pour faire votre réclamation. De plus, ils permettront d’établir la responsabilité de chacun des automobilistes dans l’accident. Il est donc important de bien identifier les personnes impliquées dans l’accident.
Vous souhaitez obtenir un constat à l’amiable? Vous pouvez le commander ou le télécharger pour l’imprimer en vous rendant sur infoassurance.ca. Il est également possible de remplir un constat à l’amiable directement en ligne.
L’assurance automobile est-elle obligatoire au Québec?
La loi oblige tout détenteur ou locataire d’une automobile, d’une motocyclette ou d’un camion à souscrire, au minimum, une assurance responsabilité civile. Les autres protections ne sont pas obligatoires, mais certaines sont fortement recommandées, comme Risque de collision ou de renversement et Tous les risques sauf collision ou renversement.
Comment résilier son contrat d’assurance auto?
De nombreuses raisons peuvent vous amener à vouloir résilier votre contrat d’assurance automobile. Par exemple, vous déménagez à l’extérieur du pays où vous utilisez maintenant un véhicule fourni pour votre travail. Avant d’annuler votre contrat, n’hésitez pas à en discuter avec votre compagnie d’assurance. Celle-ci pourrait être en mesure de vous conseiller et de vous offrir différentes options.
Si toutefois vous êtes certain que la résiliation de votre contrat s’avère la seule option, il est possible de le faire par courriel, par lettre ou en contactant directement votre assureur par téléphone.
Selon le nombre de mois qui restent à votre contrat, sachez que des frais de résiliation peuvent s’appliquer.
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