Nos offres d'emploi

Agent de soutien aux agences

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
  • Principal lieu de travail: Québec, Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10019633
  • Type d'emploi : Occasionnel (Durée déterminée)
  • Postulez avant le : 2024-02-24

Description

Nous recherchons un agent soutien aux agences qui travaillera au cœur de nos agences et qui transigera de manière efficace et professionnelle tant avec les clients, qu’avec la force de vente et les membres du Centre de soutien et services Carrière.

Service clients et force de vente

  • Accueillir et accompagner la clientèle (sur place ou au téléphone)
  • S’assurer d’une bonne communication et d’une bonne collaboration avec la force de vente et diriger, au besoin, les demandes vers les spécialités de l’équipe du Centre de soutien et services Carrière
  • Contribuer aux activités de mise sous contrat, de l’accueil et l’intégration des nouveaux conseillers et de départ d’un conseiller
  • Promouvoir l’utilisation des outils électroniques en continu
  • Effectuer toute autre tâche et mandat ponctuel demandés par la direction du Soutien et services clients et force de vente

Support au Directeur d’agence

  • Supporter le directeur d'agence :
  • Dans ses réunions
  • Dans la communication et la mise en place des nouveaux processus administratifs
  • Dans l’organisation des activités de l’agence
  • Dans la gestion de son agenda
  • Documenter les tâches Cabinet pour la force de vente
  • Offrir du soutien administratif à l’ensemble de l’équipe

Profil recherché:

  • DEP en secrétariat, AEC en bureautique ou tout domaine connexe
  • Bon sens du service à la clientèle et à l'écoute des besoins et des attentes des clients et de la force de vente
  • Bonnes aptitudes en matière de communication et compétences en matière de relations interpersonnelles
  • Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec une clientèle anglophone et francophone à travers le Canada
  •  Attitude proactive et personne motivée
  • Esprit d’équipe positif
  • Grande adaptabilité face aux changements
  • Capacité de travailler de façon autonome

Particularités:

  • Poste en présentiel
  • Poste occasionnel, durée de 8 mois
  • Offre de service de l’équipe: 8½ à 16½hrs
  • Horaire de travail- 35hrs/semaine du lundi au vendredi
  • Déplacements fréquents sur la route à travers le Québec et l'Ontario

Vous avez le goût d’un environnement dynamique en pleine évolution ? Vous savez gérer les priorités et vous apprenez rapidement ? Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d’une formation sur mesure!


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.