Nos offres d'emploi

Directeur(trice) adjoint(e), Soutien aux applications TI

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 2200, avenue McGill College
  • Principal lieu de travail: Montreal, Québec
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Québec, Québec
  • Domaines d'activité : Technologie de l'information
  • Numéro du poste : JR10016367
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2023-03-31

Description

Poste permanent en gestion/ Québec/Montréal/ Mode hybride de travail/Télétravail


Faites un pas en avant pour votre carrière chez iA Groupe financier et mettez en valeur vos aptitudes et compétences pour le conseil aux partenaires, la gestion des ressources humaines, le développement de la carrière ainsi que le contrôle et le respect des processus en mode amélioration continue.

Votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant- plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance !

En tant que directeur(trice) adjoint(e), Soutien aux applications TI, vous serez le leader d’une équipe qui assure une réponse efficace aux incidents, coordonne la résolution des problèmes et soutient le domaine d’affaires avec des requêtes variées reliés aux applications en opération pour le secteur de Solutions d’assurance et d’épargne collectives (SAEC).

Vous aurez à contribuer sur diverses initiatives en collaboration avec les autres équipes TI et affaires. Vous travaillerez en mode Lean et Agile et assurerez les services-conseils en technologie de l’information à vos partenaires afin de répondre à leurs besoins d’affaires.

Vos rôles et responsabilités :

  • Assurer le leadership de l’équipe de soutien des systèmes opérationnels du secteur composée de 20 personnes, principalement des analystes d’affaires et développeurs
  • Maintenir la qualité du service en établissant de bonnes relations et en favorisant la collaboration avec les différents intervenants TI
  • Communiquer de façon continue et proactive avec les gestionnaires du secteur d’affaires dans une optique d’amélioration continue des services et pour les informer en cas d’incident
  • Participer à l’évolution et à l’amélioration continue des processus, normes et standards en matière de soutien applicatif en vigueur chez iA Groupe financier
  • Contribuer et prendre en charge plusieurs initiatives au sein de l’équipe de direction selon les besoins et en fonction de la vision établie pour le secteur
  • Intervenir dans des dossiers sensibles ou complexes afin d’accompagner les chefs d'équipe, spécialistes des meilleures pratiques et mentors pour répondre adéquatement aux besoins des clients/partenaires
  • Participer à la gestion du budget des centres de coûts et s’assurer de la disponibilité des ressources financières et matérielles
  • Gestion des ressources humaines :
    • Recruter, intégrer, coacher et mobiliser les talents pour répondre à une demande grandissante en technologies de l’information.
    • Être responsable des plans de formation, d’évaluation et de perfectionnement professionnel de ses employés.
    • Planifier la capacité de ressource de l’équipe et gérer la charge de travail en fonction des besoins et priorités.

Votre profil :

  • Baccalauréat en informatique ou toute autre formation pertinente de même niveau
  • Expérience minimale de 8 années, combinant de l’expérience significative en gestion d’équipe et en soutien applicatif
  • Compréhension du cycle de développement de logiciel, du soutien aux opérations, de l’utilisation DevOps, de la méthode agile et du Lean
  • Capacité d’innover et de mobiliser les employés dans le changement
  • Capacités de communication et de vulgarisation
  • Grande autonomie et Leadership
  • Expérience et connaissance des secteurs financiers, bancaires et des assurances (un atout)
  • Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison des interactions fréquentes avec une clientèle et des collègues/partenaires internes et externes anglophones et francophones à travers le Canada.

Vous êtes cette personne ? Postulez maintenant et/ou contactez-moi sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/laurenceamat/

#li-hybrid #li-remote #li-LA1

Vos avantages iA :

  • Salaire de base et bonus organisationnel
  • Assurances collectives
  • Fonds de pension à prestations déterminées
  • Régime d’achat d’actions
  • Journées de congé flexibles
  • Horaire flexible et travail à distance (35h)
  • Accompagnement plan de carrière & formations.


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.