Nos offres d'emploi

Préposé(e) soutien aux opérations

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 1611, boul. Crémazie Est, suite 501
  • Principal lieu de travail: , Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10011599
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2022-02-11

Description

**Poste en présentiel**

Pour nos bureaux situés au 1611 Crémazie Est, nous sommes à la recherche d’un(e) préposée au soutien administratif afin d’effectuer diverses tâches et soutenir notre équipe dynamique en plein essor! Vous êtes reconnus pour votre dynamisme, votre sens de l’organisation et êtes stimulés à apprendre de nouvelles tâches? Ce poste est pour vous !

Tâches du poste :

  • Valider et apporter les modifications, aux coordonnées des clients, changements légaux,  traiter les préavis de remplacement, et ce, à partir de rapports générés par le système ou provenant de demandes internes et externes.

  • Effectuer le traitement des demandes de réclamation à partir des demandes reçues, pour remettre le dossier au secteur approprié à travers différents systèmes ainsi que les changements d'adresse.

  • S’assurer que les lettres aux clients et aux partenaires soient acheminés dans les délais attendus.

  • Gérer les correspondances reçues et retournées par Poste Canada, Purolator et autres. Prendre les mesures pour que les clients reçoivent les documents importants les concernant.

  • Supporter l’équipe des transactions et de modifications, par exemple, la réception du courrier et des chèques, préparer les dépôts bancaires et parfois sur diverses tâches afin de supporter l’équipe durant les périodes plus intense.

Pourquoi choisir une carrière en assurances chez iA Groupe Financier?

  • Gammes complètes d’avantages sociaux;

  • Horaire flexible du lundi au vendredi;

  • Environnement de travail fraîchement rénové & collaboratif;

  • Une équipe dynamique et dévouée!

Exigences :

  • Diplôme d’études secondaires (DES) et 2 an d’expérience ou diplôme d’étude collégiale (DEC)

  • Aisance générale avec les outils informatiques

  • Connaissance des logiciels Excel, Word et Outlook

  • Connaissance des produits d’assurance, un atout.

  • Qualités et aptitudes manifestes pour le poste, notamment : minutie, sens de l’urgence, capacité à gérer un important volume de tâches, facilité de communication,  patience.

  • Anglais fonctionnel et français avancé.

Il s'agit d'un poste temporaire 12 mois avec possibilité de prolongation ou de permanence.


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.