Technicien(ne) rémunération
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Vancouver, Colombie-Britannique; Toronto, Ontario; Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Ressources humaines et amélioration continue
- Numéro du poste : JR10021314
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2024-10-11
Description
Vous avez le souci de la qualité, vous êtes reconnu pour votre courtoisie, vous êtes habile avec les chiffres et vous possédez un bon jugement, voici une opportunité qui s’offre à vous.
Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique où vous aurez à traiter des demandes d’information en lien avec la rémunération de la force de vente tout en offrant un service à la clientèle hors pair.
Principales responsabilités :
- Analyser et traiter les demandes d’informations et de modifications concernant la rémunération de la force de vente ;
- Offrir un service à la clientèle par courriels et au téléphone ;
- Sur demande de la force de vente, analyser les transactions et fournir les explications nécessaires en se référant au barème des commissions ;
- Expliquer à la force de vente les règles de rémunération ainsi que les différents bonis et concours ;
- Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour effectuer des modifications dans les dossiers et assurer le suivi de ceux-ci ;
- Signaler les situations hors normes et participer à trouver des solutions dans un environnement LEAN ;
Exigences :
- Diplôme d’études collégiales ou universitaire en administration, services financiers ou expérience dans un domaine connexe
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente
- Bonne connaissance de la suite office
- Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à échanger, expliquer et traiter des demandes avec la force de vente anglophone sur une base quotidienne.
- Connaissance des produits et services financiers offerts par iA Groupe Financier (atout)
Nous vous offrons :
- Assurance maladie et dentaire complète
- Régime de bien-être
- Occasions d’apprentissage et de développement
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Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.