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Conseiller(ère) en pratique d’affaires

  • Employeur : iA Gestion privée de patrimoine inc.
  • Bureau : 522 University Avenue
  • Principal lieu de travail: Toronto, Ontario
  • Autre(s) lieu(x) de travail possible(s): Montreal, Québec; Québec, Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10014174
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2022-08-26

Description

iA Gestion privée de patrimoine/équipe de la gestion de la pratique et formation /français et anglais/entrée en fonction dès que possible/Toronto, Québec ou Montréal

Comme Conseiller(ère) en pratique d’affaires chez iA Gestion privée de patrimoine, vous ferez partie intégrante de l’équipe de la gestion de la pratique et de la formation en matière de : posséder et analyser des données importantes pour produire des rapports, travailler avec les équipes de produits numériques pour créer du contenu de formation, développer les ressources et les modules de formation internes et ceux destinés à l’équipe de conseillères et de conseillers ainsi que soutenir l’équipe de Gestion de la Pratique et l’équipe Prestige.

Responsabilités principales :

- Posséder et analyser des données importantes pour produire des rapports et travailler avec les équipes des produits numériques :

  • Acquérir et conserver des données clés pour l’équipe de Gestion de la Pratique et de la Formation ainsi que pour l’équipe de iA Gestion privée de patrimoine (iAGPP);

  • Plus précisément, être la personne-ressource principale en ce qui concerne les rapports de PriceMetrix Data pour les vice-présidents régionaux de iAGPP et l’équipe de gestion;

  • Apprendre de nouvelles applications, leur pertinence commerciale, leur stratégie et leurs avantages

  • Participer à diverses initiatives spéciales ou projets lorsqu’ils surviennent;

- Créer et développer du contenu pour les formations en ligne, le contenu destiné aux conseillères et conseillers et les modules de formation internes :

  • Effectuer des recherches et obtenir des données sur les tendances du secteur pour créer des présentations pour la gestion interne et les conseillers et des ressources pour les conseillers (avec l’aide du ou de la spécialiste en gestion de la pratique et en formation);

- Entretenir et mettre à jour les ressources de gestion de la pratique et le contenu de « WealthLink », le site pour les conseillers;

- Agir à titre de soutien et de ressource pour l’équipe de Gestion de la Pratique et l’équipe Prestige ainsi que pour d’autres experts internes et externes :

  • Travailler avec les gestionnaires des relations prestige à travers le Canada pour offrir une expérience conseiller et client exceptionnelle pour les projets numériques et la formation;

  • Échanger avec des experts spécialisés internes ou externes afin d’identifier des stratégies pour aider les conseillères et conseillers à développer et à améliorer la qualité de leur pratique. Cela peut inclure les experts en marketing, en médias sociaux, en assurance et en conformité;

  • Effectuer des recherches et obtenir des données sur les tendances du secteur pour créer des présentations pour la gestion interne et les conseillers et des ressources pour les conseillers.

Les autres responsabilités comprennent :

- Maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et de professionnalisme;

- Établir et maintenir des relations avec les autres services internes :

  • Avoir une connaissance approfondie des rôles et des processus de travail des services internes;

  • Communiquer de manière efficace et favoriser le travail d’équipe et la bonne volonté entre les services internes;

  • Travailler de manière collaborative avec les Directeurs de succursales et les Vice-Présidents Régionaux afin de bien cerner les besoins d’affaires des équipes de conseillers de iAGPP;

- Contribuer au fonctionnement efficace de l’équipe de Gestion de la Pratique et de la Formation en :

  • Établissant des relations de travail efficaces au sein de l’équipe de Gestion de la Pratique et de la Formation et avec les services internes;

  • Promouvant une culture d’ouverture et d’échanges honnêtes;

  • Participant activement et en contribuant aux réunions d’équipe;

  • Encourageant la création de nouvelles idées et méthodes;

  • Partageant activement vos connaissances et votre expérience afin de faire progresser davantage tous les membres de l’équipe;

  • Recherchant constamment des occasions de formation continue par le biais de cours à l’interne et à l’externe;

Effectuant d’autres tâches, au besoin.

Exigences :

  • Au moins 5 années d’expérience dans le secteur des services financiers, avec une attention particulière sur l’expérience conseiller, ainsi que de l’expérience en Gestion de la Pratique

  • Aptitudes interpersonnelles supérieures à la moyenne et aptitudes en présentation : aisance et capacité à faciliter clairement et à livrer un message à des groupes de petites et de moyennes tailles

  • Connaissance approfondie d’Excel et de PowerPoint

  • Excellent service à la clientèle et excellentes aptitudes en communication orale et écrite

  • Excellentes connaissances en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, en raison d’interactions fréquentes avec des collègues et partenaires internes/externes francophones et anglophones à travers le Canada

  • Idéalement, expérience professionnelle dans un environnement de courtage à service complet auprès des particuliers et forte compréhension des applications, des processus et des tâches d’affaires

Conditions de travail :

  • Environnement de bureau standard et télétravail (TNO)

  • Horaire de travail non régulier à l’occasion

  • Déplacements requis à l’occasion


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.