Nos offres d'emploi

Agent administratif et service à la clientèle (Agence Dorval-Ouest-de-l'île)

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 410-2020 route Transcanadienne
  • Ville : Dorval
  • Province : Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10010645
  • Type d'emploi : Emploi temporaire Temps plein
  • Postulez avant le : 2021-12-24

Description

On te reconnaît, car tu mets toujours les clients au centre de tes priorités? Tu aimes autant les tâches administratives que le service à la clientèle ? Tu es dans ton élément lorsque tu apportes un soutien proactif à ton équipe ?

Nous avons un poste à temporaire 12 mois pour toi !

Après quelques jours, tu seras en mesure de :

  • Offrir le meilleur service à la clientèle bilingue par téléphone et par courriel
  • Répondre aux questions et fournir de l’information à nos clients sur l'administration des contrats et les politiques et procédures s'y rattache
  • Effectuer des transactions relatives aux services à la clientèle pour la force de vente de l’agence
  • Entretenir une collaboration solide avec tes collègues et opter pour un travail d’équipe constant

Nous sommes 

  • Le meilleur employeur en assurance et services financiers dans la grande région de Québec, selon Forbes
  • En plein virage numérique et toujours en amélioration continue
  • Une opportunité de développement professionnel reconnue

 Nous t’offrons 

  • Un salaire horaire minimum de 20,50 $ qui varie selon ton expérience
  • Un horaire de travail de 5 jours par semaine

Tu as 

  • Un diplôme en administration des affaires ou un DEP en secrétariat/ bureautique
  • Au moins 1 an d’expérience pertinente en service à la clientèle

On te reconnaît pour

  • Ta passion du service à la clientèle et ton esprit d’équipe
  • Ton discernement et ton sens des priorités
  • Ton aisance à travailler avec plusieurs outils technologiques (ou ton désir d’apprendre à devenir un « As du multitâches » informatique)
  • Ton aisance des réseaux sociaux et ton envie de participer à la croissance de ton équipe de travail via ces derniers
  • Ta connaissance des services financiers et des assurances (un atout)

Tu cherches une opportunité d’avoir un impact concret au sein d’une organisation reconnue ? Postule dès maintenant !


Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.