Entreprises et groupes

Des solutions bien-être innovantes.
Une expérience simple et humaine.

Réalisations 2025 des Solutions d’assurance et d’épargne collectives

Faits saillants

Plus de 85 ans de savoir-faire : nous gérons efficacement les régimes collectifs et soutenons le bien-être global de plus de 1,7 million de Canadiens et Canadiennes.

Répondre aux besoins en constante évolution

Gestion du poids

Nouvelle offre pour sensibiliser aux enjeux liés à l’obésité et à la gestion du poids

Santé des femmes

Évolution de notre offre de base pour créer un milieu de travail plus inclusif

Service de conseils personnalisés

Offre enrichie et offerte à une clientèle élargie

Portefeuilles ATTITUDE

Améliorations à notre solution d’investissement cycle de vie

Pour informer et inspirer

Perspectives

  • Lancement de 4 livres blancs :
    • Gestion de l’obésité
    • Ménopause et travail
    • Gestion de l’invalidité
    • Bien-être financier
  • Publication de 22 articles sur les grands enjeux qui façonnent l’industrie

Présence active de nos spécialistes d’un océan à l’autre

  • Réalisation de plus de 60 initiatives et activités : entrevues, articles, commandites, webinaires, formations, conférences et événements pour nos partenaires
  • Participation à près d’une quinzaine d’événements de l’industrie et représentation sur différents comités : ACCAP, LIMRA et quelques autres relatifs à la santé et à la gestion des médicaments

Offrir une expérience simple et humaine

Service de 1re classe

Temps moyen d’attente et taux d’abandon au Service à la clientèle 20 % moins long que la cible fixée pour l’année

Pour soutenir le bien-être global

11 webinaires

liés à l’assurance et à l’épargne-retraite collectives, et au bien-être global

5 000 personnes

ont profité de nos webinaires pour mieux comprendre leurs régimes collectifs et en tirer pleinement avantage

550 000 personnes

ont pu bénéficier de nos outils sur la santé financière

Don de 200 000 $

pour soutenir la recherche et transformer la gestion de l’obésité et la santé globale

670 séances d’information

aux participantes et participants

Plusieurs campagnes

de communication sur la santé mentale, physique et financière pour soutenir le bien-être global

Nos réalisations

Bien-être global

En 2025, nous avons proposé 11 webinaires éducatifs sur des sujets liés à l'assurance et à l'épargne-retraite collectives, et au bien-être global :

  • Santé mentale
  • Budget
  • Principes de base de l’assurance collective
  • Investissement au féminin
  • Ménopause
  • Optimisation des cotisations d’épargne-retraite collective

En novembre, Mois de la littératie financière, nous avons présenté une série de quatre webinaires sur le thème S’épanouir à la retraite. Ils ont permis à plus de 1 500 personnes d’explorer les quatre piliers d’une bonne planification de cette étape importante de la vie : les aspects financiers, physiques, mentaux et sociaux.

Les gens peuvent s’inscrire sur la page Webinaires de notre site Web d’éducation. Ils peuvent aussi revoir tous nos webinaires en différé.

Nous avons animé près de 670 séances d’information d’une durée variant de 20 à 60 minutes, pour informer les participantes et participants aux régimes et répondre à leurs questions.

Nous avons abordé divers sujets liés à l’assurance collective, à l’épargne-retraite collective et au bien-être global, selon les besoins de la clientèle.

Nos quatre séances Rendez-vous retraite en français ont atteint un taux de participation exceptionnel de 60 %.

Cette année encore, nous avons déployé plusieurs campagnes pour aider les participantes et participants à prendre des décisions éclairées sur la gestion de leurs finances personnelles et à mieux comprendre différents aspects de leurs régimes collectifs, tant en assurance et qu’en épargne.

Voici quelques exemples de campagnes :

  • REER et CELI
    La campagne Passez à l’action a mis en valeur les avantages du REER et du CELI collectifs auprès des participantes et participants. Elle visait notamment à les sensibiliser à l'importance de se fixer des objectifs financiers concrets et d'adopter les moyens de les atteindre. Elle témoignait aussi de notre engagement envers le bien-être financier à long terme des Canadiennes et Canadiens, tout en aidant les promoteurs à rappeler les bienfaits de ces précieux avantages sociaux.
  • Prévention de la fraude
    Nous avons lancé cette campagne dans le cadre du Mois de la prévention de la fraude, en mars. Elle a misé sur les conséquences de la fraude en assurance collective pour toutes les parties en cause ainsi que sur l’adoption de mesures proactives pour la contrer.
  • Période des impôts
    Sous le thème « Faire rimer impôt et bien-être financier? C’est possible! », la campagne a abordé trois sujets liés à la production des déclarations de revenus :
    • Les tentatives de fraude pendant la période des impôts
    • L’importance d’inclure tous les frais et crédits dans sa déclaration de revenus
    • Le retour d’impôt comme levier et allié de la santé financière
  • Assistance voyage
    Cette campagne a permis de sensibiliser les participantes et participants à la valeur de leur garantie d’assistance voyage.
    Elle fournissait un aide-mémoire contenant l’information essentielle pour partir en voyage l’esprit tranquille ainsi qu’un feuillet détaillant les choses importantes à faire avant, pendant et après un voyage.

Notre site Web d’éducation regroupe une foule d’informations destinées aussi bien aux participantes et participants aux régimes collectifs qu’à toute personne souhaitant en apprendre plus sur l’assurance et l’épargne-retraite collectives, et sur les enjeux liés à l’atteinte d’un plus grand bien-être global.

Créateur de valeur pour les organisations, cet espace de référence témoigne de notre engagement à répondre au besoin d’information et d’éducation des participantes et participants.

Série de webinaires

En plus des articles, trucs et conseils disponibles, le site sert de point de ralliement pour s’inscrire à nos webinaires sur divers sujets tels que la santé mentale, le budget, les principes de base de l’assurance collective, l’investissement au féminin, etc. Nous avons proposé 11 séances tout au long de l’année.

En novembre, Mois de la littératie financière, nous avons présenté une série de quatre webinaires sur le thème S’épanouir à la retraite. Ils ont permis à plus de 1 500 personnes d’explorer les quatre piliers d’une bonne planification de cette étape importante de la vie : les aspects financiers, physiques, mentaux et sociaux.

Connaître nos webinaires passés et à venir.

Nous avons élaboré des outils pour mettre en lumière les réalités de santé propres aux femmes et aider les administrateurs de régimes à créer des milieux de travail inclusifs :

Nous avons créé des outils de sensibilisation pour soutenir les participantes et participants en matière de gestion du poids et aider les organisations à favoriser des milieux de travail bienveillants et inclusifs :

Nous avons proposé des outils pour valoriser l’importance d’une approche proactive en gestion de l’invalidité et démontrer comment cela améliore à la fois la performance de l’entreprise et la santé, voire l’expérience du personnel :

Nous avons élaboré des ressources démontrant l’importance d’intégrer le bien-être financier aux régimes collectifs d’épargne-retraite pour sensibiliser aux enjeux liés à la santé financière :

Nous avons créé des contenus soulignant l’importance de prendre soin de sa santé mentale et de comprendre les facteurs qui peuvent contribuer à l’améliorer :

En novembre, Mois de la littératie financière au Canada, nous avons mené une campagne de sensibilisation à la planification de la retraite axée sur quatre composantes qui forment les bases d'une retraite sereine, enrichissante et durable : la sécurité financière, la santé physique, le bien-être mental et la vie sociale.

Le thème de la campagne : S’épanouir à la retraite

Notre objectif était d’aider les gens à mieux comprendre ces enjeux en mettant l’accent non seulement sur les aspects financiers, mais aussi sur le bien-être global.

La série a connu un franc succès pour ses contenus pratiques et pertinents, attirant plus de 1 500 personnes. Pour visionner les enregistrements :

  1. Assurer votre avenir : maîtriser les stratégies financières pour une retraite sans souci open_in_new
  2. Vieillir de manière active : bien-être et santé physique à la retraite open_in_new
  3. Retraite – la prochaine étape : cultiver sa santé mentale et émotionnelle open_in_new
  4. Votre prochain chapitre : choisir votre style de retraite et vous épanouir pleinement open_in_new

Produits et services

Notre compte d’épargne libre d’impôt pour l’achat d’une première propriété (CELIAPP) collectif aide les promoteurs à offrir une solution d'épargne qui permet à leur personnel d’économiser et de maximiser les sommes disponibles pour l’achat d’une maison.

Découvrir comment le CELIAPP collectif peut avoir un effet positif sur le parcours d’une personne qui rêve d’accéder à la propriété open_in_new

Explorer ses avantages

Avec notre nouvelle offre Santé des femmes, nous aidons les participantes à répondre à leurs besoins de santé tout au long de leur vie en utilisant les solutions offertes par leur régime d’assurance collective.

Cette offre nous permet :

  • De mieux répondre aux réalités de santé propres aux femmes;
  • D’aider les administrateurs à créer des milieux de travail inclusifs.

Nous proposons divers outils, dont une brochure file_download destinée aux participantes et participants ainsi qu’un livre blanc sur la ménopause.

Nous avons lancé l’offre Gestion du poids pour soutenir les participantes et participants dans la prise en charge de leur santé globale et l’adoption d’habitudes qui changent réellement les choses, grâce aux solutions offertes par leur régime d’assurance collective.

Cette offre vise à :

  • Faciliter le remboursement des médicaments pour la gestion du poids;
  • Aider les organisations à créer des milieux de travail bienveillants et inclusifs.

Nous proposons des outils pratiques, dont une brochure file_download et un livre blanc sur l’obésité file_download en entreprise.

Un don de 200 000 $ pour soutenir la recherche

Engagés à optimiser la gestion de l’obésité et la santé globale, nous avons fait un don de 200 000 $ à la Fondation de l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec (IUCPQ) – Université Laval pour soutenir le lancement du projet de recherche HARMONY.

Les avancées issues de ce projet permettront de bonifier notre offre Gestion du poids en intégrant les meilleures pratiques et les connaissances les plus récentes.

Nous avons fait un don de 200 000 $ à la Fondation de l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec (IUCPQ) – Université Laval, pour soutenir le lancement du projet de recherche HARMONY.

Cette initiative, menée par une équipe multidisciplinaire, vise à optimiser la gestion de l’obésité en combinant traitement médical, encadrement nutritionnel et activité physique adaptée.

Ce soutien financier reflète notre engagement envers des solutions concrètes et humaines pour la santé et le bien-être global de la population.

Les avancées issues de cette initiative nous permettront de bonifier notre offre Gestion du poids en intégrant les meilleures pratiques et les connaissances les plus récentes, afin de répondre encore plus efficacement aux besoins des participantes et participants à nos régimes d’assurance collective.

Depuis septembre 2025, nous proposons le service de conseils personnalisés Ma Stratégie financière à l’ensemble des participantes et participants bénéficiant de notre offre de services standard1.

Nous avons également enrichi notre offre en proposant un accompagnement encore plus complet, conçu pour soutenir le bien-être financier des participantes et participants en tenant compte de l’ensemble de leurs besoins et en adoptant une approche bienveillante, humaine et personnalisée.

Lire l’article Le conseil financier, pilier essentiel du bien-être global.

Consulter cette brochure file_download destinée aux participants et participantes.

1 L’offre de services standard réfère aux régimes qui offrent le programme Transit.

Nous avons amélioré les portefeuilles ATTITUDE afin d’offrir une solution d’investissement simplifiée, performante et adaptée à un contexte économique en constante évolution.

Les principaux changements incluent :

  • La réduction des profils de risque, passant de cinq à trois;
  • La redéfinition de la trajectoire pour soutenir la croissance à long terme;
  • La révision de la répartition de l’actif pour maintenir une diversification optimale;
  • Le réexamen des fonds sous-jacents pour renforcer la performance.

Ces améliorations positionnent les portefeuilles ATTITUDE parmi les solutions cycle de vie les plus compétitives sur le marché canadien.

Les troubles du sommeil entraînent des conséquences significatives sur la santé et engendrent des coûts élevés pour les organisations.

Notre partenariat avec HALEO : un levier pour favoriser le bien-être et un milieu de travail sain, productif et durable

Nous avons établi ce partenariat pour permettre à notre clientèle de bénéficier des programmes de sommeil HALEO à un tarif préférentiel, une initiative concrète pour favoriser le bien-être et la performance au travail.

Offerte par des thérapeutes certifié(e)s (psychologues, psychothérapeutes), la clinique virtuelle de sommeil HALEO pourra aider votre clientèle à limiter les effets à court et à long terme d’un sommeil perturbé en offrant à leur personnel :

  • Un parcours en trois étapes pour un accès rapide et confidentiel à des spécialistes du sommeil
  • Des programmes courts de 5 à 6 semaines adaptés aux problèmes spécifiques : insomnie chronique, cauchemars, horaires atypiques, optimisation du sommeil
  • Une approche proactive avec des résultats visibles en seulement trois semaines

Un tarif préférentiel et un remboursement via l’assurance collective pour encourager la prévention

  • L’ensemble des employés et employées de notre clientèle peut profiter de cette offre si l’organisation n’offre pas déjà HALEO.
  • Les participants et participantes au régime d’assurance collective ainsi que leurs personnes à charge peuvent aussi obtenir un remboursement des frais de consultation, selon leur couverture pour les soins paramédicaux ou leur compte de gestion santé.

Un outil de réadaptation en gestion de l’invalidité

Les participantes et participants en invalidité souffrant de troubles du sommeil pourront aussi bénéficier des services de HALEO pour favoriser leur réadaptation.

En savoir plus sur la clinique virtuelle de sommeil HALEO et les avantages de la solution open_in_new.

Symbiose permet aux promoteurs et aux administrateurs de regrouper leurs régimes collectifs d’assurance et d’épargne-retraite en un seul endroit, offrant ainsi une expérience d’avantages sociaux complète et simplifiée, à un tarif compétitif.

De plus en plus d’organisations souhaitent combiner leurs avantages sociaux chez un seul fournisseur. Toujours à l’écoute de vos besoins, nous proposons une offre intégrée et personnalisable, unique sur le marché.

Avantages distinctifs de notre programme Symbiose

  • Une solution d’avantages sociaux tout-en-un qui soutient le bien-être global des participantes et participants
  • Un service Élite offrant une expérience de premier choix pour vous et votre personnel, avec la possibilité d’avoir un point de contact unique et un accès complet à nos services
  • Une administration simplifiée grâce à l’accès à une solution d’échanges de données, à des outils de gestion de régimes flexibles et à un suivi global des régimes (rencontres de gouvernance et rapports conjoints)
  • Une mise en place sans tracas
  • Une équipe de communication et d’éducation dédiée
  • Une tarification compétitive et des allocations

Découvrir le programme, ses critères d’admissibilité et ses privilèges.

Gestion des régimes

Cette année, nous avons fait de notre engagement à aider les organisations à gérer de manière proactive les demandes d’invalidité, à maîtriser les coûts et à soutenir les participants et participantes tout au long de leur parcours de santé l’une de nos priorités absolues.

Dans un contexte d’augmentation des absences pour des raisons de santé et de pression croissante sur les organisations pour contrôler les coûts, notre approche proactive et bien établie, incluant un processus unique de prise en charge des réclamations, peut avoir une incidence positive mesurable.

Notre processus de gestion de l’invalidité comprend :

  • Un soutien complet durant tout le parcours santé du personnel, bonifié de services à valeur ajoutée en matière de prévention et d’interventions précoces ciblées.
  • Une équipe interdisciplinaire interne et des partenaires de premier ordre pour intervenir rapidement.
  • Des outils numériques innovants qui réduisent le temps de traitement et améliorent l’expérience des participantes et participants.
  • Des résultats durables en matière de retour au travail axés sur un rétablissement plus rapide, sans transition vers l’invalidité de longue durée.

Explorer ce qui nous distingue

Nos spécialistes en investissement surveillent en permanence les fonds de placement que nous proposons à la clientèle de l’Épargne et retraite collectives. Ils veillent ainsi à respecter en tout temps des normes de qualité élevées et à maintenir une offre de fonds complète, distincte et compétitive.

Dans cette optique, nous avons apporté différents changements à notre offre de fonds :

  • Ajout de quatorze fonds de placement à notre offre de fonds standard.
  • Fermeture de trois fonds de placement avec transfert des sommes investies vers un fonds de remplacement.

Pour en savoir plus sur les nouveaux fonds, consultez ce document file_download.

L’industrie de l’épargne-retraite collective évolue rapidement, tout comme les attentes des autorités de réglementation. Avec la publication de la Ligne directrice no 3 pour les régimes de capitalisation open_in_new, l’Association canadienne des organismes de contrôle des régimes de retraite (ACOR) définit les bonnes pratiques en matière de gouvernance et établit le nouveau standard pour la gestion des régimes de capitalisation et de leurs risques.

Nous avons publié un feuillet file_download qui résume les principales modifications apportées à la Ligne directrice no 3 et rédigé des articles pour vous guider dans son application.

Nos stratégies visent à préserver la santé et le bien-être global des participantes et participants, tout en assurant une gestion efficace des coûts pour veiller à la viabilité à long terme des régimes collectifs d’assurance médicaments. Voici certaines initiatives que nous avons poursuivies ou mises en place cette année :

Programme de médicaments plus inclusif

Pour offrir une protection plus équitable et inclusive répondant aux besoins diversifiés des participantes et participants, nous avons amélioré la couverture des médicaments pour la santé reproductive ainsi que celle des traitements liés à la ménopause et à la gestion du poids.

Vaccins préventifs

La vaccination n’est pas qu’une question de santé : c’est un pilier essentiel de la prévention et un moyen d’investir dans le bien-être et la santé financière. Offrir la couverture des vaccins préventifs est donc une stratégie gagnante pour les organisations. C’est pourquoi nos offres de services et contrats d’assurance collective incluent cette couverture.

Pour la clientèle actuelle, nous proposons la couverture des vaccins préventifs au moment du renouvellement. Il est toutefois possible de demander l’ajout de cette couverture en tout temps.

Biosimilaires

Cette année, nous avons poursuivi le déploiement de notre programme de transition des médicaments biosimilaires dans toutes les provinces canadiennes. Chaque fois qu’un nouveau médicament biosimilaire arrive sur le marché, nous encourageons les participantes et participants à faire la transition de leur médicament biologique vers le biosimilaire.

Le Centre d’information pour administrateurs et promoteurs de régimes offre un accès à une variété de contenus qui aident à répondre aux questions sur la gestion quotidienne des régimes.

En plus d’enrichir régulièrement le site avec de nouveaux contenus, nous proposons maintenant du matériel pour promouvoir les webinaires offerts aux participantes et participants, que les administrateurs et promoteurs de régimes peuvent leur transmettre.

Les contenus disponibles en libre-service incluent :

  • Des vidéos pédagogiques portant sur des aspects importants des régimes
  • Une foire aux questions traitant des tâches administratives quotidiennes, du soutien aux participantes et participants, etc.
  • Les renseignements liés à l’inscription aux webinaires de formation pour les administrateurs de régimes
  • Du matériel promotionnel sur les webinaires à transmettre aux participantes et participants

Découvrir le Centre d’information pour administrateurs et promoteurs de régimes.

Expérience client

Notre espace de leadership éclairé, qui informe et inspire, souffle sa première bougie!

Dans la dernière année, nous avons publié :

  • 4 livres blancs riches en données probantes et en solutions concrètes, conçus pour optimiser les régimes collectifs et soutenir la prise de décision stratégique.
  • 22 articles présentant les analyses approfondies de nos spécialistes sur les grands enjeux qui façonnent l’industrie de l’épargne-retraite et de l’assurance collectives.

Et ce n’est qu’un début! Nous continuerons d'aider les organisations à transformer les idées en actions.

Laissez nos spécialistes vous inspirer

Dans le cadre de nos efforts continus pour offrir aux participantes et participants aux régimes collectifs d'épargne-retraite une plus grande autonomie dans la gestion de leurs comptes, nous avons commencé à déployer des fonctionnalités de retrait en ligne dans nos deux environnements sécurisés : l’application iA Mobile et le site Web Espace client.

Nous avons conclu la phase 1 de ce déploiement en novembre. Les participantes et participants aux CELI collectifs peuvent désormais effectuer des retraits via iA Mobile et l'Espace client, après avoir saisi leurs données bancaires pour permettre les dépôts dans leur compte.

Nous prévoyons une phase 2, qui inclura des fonctionnalités similaires pour les REER collectifs et les régimes d’épargne non enregistrés, au deuxième trimestre de 2026.

La protection des renseignements personnels est une priorité pour nous. Nous avons mis en place une mesure de sécurité additionnelle pour renforcer le contrôle des accès à l’Espace conseiller octroyés à partir de l’outil de délégation. Si ces accès ne sont pas utilisés, les utilisateurs doivent les renouveler chaque année pour qu’ils restent actifs.

En complément à la messagerie sécurisée de l’Espace client, nous utilisons maintenant une plateforme sécurisée pour échanger des informations confidentielles ou sensibles avec la clientèle. Cette plateforme intègre un mécanisme d’authentification hautement sécurisé pour contrôler l’accès aux renseignements transmis.

Dans le cadre de notre engagement en matière d'efficacité des coûts et de durabilité environnementale, nous avons cessé de produire et d’envoyer par la poste la carte d’assurance collective physique. Les participantes et participants peuvent accéder à leur carte d'assurance collective via l’Espace client et iA Mobile.

Nous avons mis en œuvre ce changement uniquement pour les nouveaux groupes, lors de leur mise en place.

Cette initiative marque une autre étape de notre virage numérique. Elle nous permet de poursuivre notre objectif d'offrir une expérience client entièrement numérique et de minimiser notre consommation de papier.

Nous avons amélioré la performance de l’Espace client pour offrir une expérience en ligne plus fluide et des temps de réponse plus rapides.

Bien-être global

En 2025, nous avons proposé 11 webinaires éducatifs sur des sujets liés à l'assurance et à l'épargne-retraite collectives, et au bien-être global :

  • Santé mentale
  • Budget
  • Principes de base de l’assurance collective
  • Investissement au féminin
  • Ménopause
  • Optimisation des cotisations d’épargne-retraite collective

En novembre, Mois de la littératie financière, nous avons présenté une série de quatre webinaires sur le thème S’épanouir à la retraite. Ils ont permis à plus de 1 500 personnes d’explorer les quatre piliers d’une bonne planification de cette étape importante de la vie : les aspects financiers, physiques, mentaux et sociaux.

Les gens peuvent s’inscrire sur la page Webinaires de notre site Web d’éducation. Ils peuvent aussi revoir tous nos webinaires en différé.

Nous avons animé près de 670 séances d’information d’une durée variant de 20 à 60 minutes, pour informer les participantes et participants aux régimes et répondre à leurs questions.

Nous avons abordé divers sujets liés à l’assurance collective, à l’épargne-retraite collective et au bien-être global, selon les besoins de la clientèle.

Nos quatre séances Rendez-vous retraite en français ont atteint un taux de participation exceptionnel de 60 %.

Cette année encore, nous avons déployé plusieurs campagnes pour aider les participantes et participants à prendre des décisions éclairées sur la gestion de leurs finances personnelles et à mieux comprendre différents aspects de leurs régimes collectifs, tant en assurance et qu’en épargne.

Voici quelques exemples de campagnes :

  • REER et CELI
    La campagne Passez à l’action a mis en valeur les avantages du REER et du CELI collectifs auprès des participantes et participants. Elle visait notamment à les sensibiliser à l'importance de se fixer des objectifs financiers concrets et d'adopter les moyens de les atteindre. Elle témoignait aussi de notre engagement envers le bien-être financier à long terme des Canadiennes et Canadiens, tout en aidant les promoteurs à rappeler les bienfaits de ces précieux avantages sociaux.
  • Prévention de la fraude
    Nous avons lancé cette campagne dans le cadre du Mois de la prévention de la fraude, en mars. Elle a misé sur les conséquences de la fraude en assurance collective pour toutes les parties en cause ainsi que sur l’adoption de mesures proactives pour la contrer.
  • Période des impôts
    Sous le thème « Faire rimer impôt et bien-être financier? C’est possible! », la campagne a abordé trois sujets liés à la production des déclarations de revenus :
    • Les tentatives de fraude pendant la période des impôts
    • L’importance d’inclure tous les frais et crédits dans sa déclaration de revenus
    • Le retour d’impôt comme levier et allié de la santé financière
  • Assistance voyage
    Cette campagne a permis de sensibiliser les participantes et participants à la valeur de leur garantie d’assistance voyage.
    Elle fournissait un aide-mémoire contenant l’information essentielle pour partir en voyage l’esprit tranquille ainsi qu’un feuillet détaillant les choses importantes à faire avant, pendant et après un voyage.

Notre site Web d’éducation regroupe une foule d’informations destinées aussi bien aux participantes et participants aux régimes collectifs qu’à toute personne souhaitant en apprendre plus sur l’assurance et l’épargne-retraite collectives, et sur les enjeux liés à l’atteinte d’un plus grand bien-être global.

Créateur de valeur pour les organisations, cet espace de référence témoigne de notre engagement à répondre au besoin d’information et d’éducation des participantes et participants.

Série de webinaires

En plus des articles, trucs et conseils disponibles, le site sert de point de ralliement pour s’inscrire à nos webinaires sur divers sujets tels que la santé mentale, le budget, les principes de base de l’assurance collective, l’investissement au féminin, etc. Nous avons proposé 11 séances tout au long de l’année.

En novembre, Mois de la littératie financière, nous avons présenté une série de quatre webinaires sur le thème S’épanouir à la retraite. Ils ont permis à plus de 1 500 personnes d’explorer les quatre piliers d’une bonne planification de cette étape importante de la vie : les aspects financiers, physiques, mentaux et sociaux.

Connaître nos webinaires passés et à venir.

Nous avons élaboré des outils pour mettre en lumière les réalités de santé propres aux femmes et aider les administrateurs de régimes à créer des milieux de travail inclusifs :

Nous avons créé des outils de sensibilisation pour soutenir les participantes et participants en matière de gestion du poids et aider les organisations à favoriser des milieux de travail bienveillants et inclusifs :

Nous avons proposé des outils pour valoriser l’importance d’une approche proactive en gestion de l’invalidité et démontrer comment cela améliore à la fois la performance de l’entreprise et la santé, voire l’expérience du personnel :

Nous avons créé des contenus soulignant l’importance de prendre soin de sa santé mentale et de comprendre les facteurs qui peuvent contribuer à l’améliorer :

Produits et services

Avec notre nouvelle offre Santé des femmes, nous aidons les participantes à répondre à leurs besoins de santé tout au long de leur vie en utilisant les solutions offertes par leur régime d’assurance collective.

Cette offre nous permet :

  • De mieux répondre aux réalités de santé propres aux femmes;
  • D’aider les administrateurs à créer des milieux de travail inclusifs.

Nous proposons divers outils, dont une brochure file_download destinée aux participantes et participants ainsi qu’un livre blanc sur la ménopause.

Nous avons lancé l’offre Gestion du poids pour soutenir les participantes et participants dans la prise en charge de leur santé globale et l’adoption d’habitudes qui changent réellement les choses, grâce aux solutions offertes par leur régime d’assurance collective.

Cette offre vise à :

  • Faciliter le remboursement des médicaments pour la gestion du poids;
  • Aider les organisations à créer des milieux de travail bienveillants et inclusifs.

Nous proposons des outils pratiques, dont une brochure file_download et un livre blanc sur l’obésité file_download en entreprise.

Un don de 200 000 $ pour soutenir la recherche

Engagés à optimiser la gestion de l’obésité et la santé globale, nous avons fait un don de 200 000 $ à la Fondation de l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec (IUCPQ) – Université Laval pour soutenir le lancement du projet de recherche HARMONY.

Les avancées issues de ce projet permettront de bonifier notre offre Gestion du poids en intégrant les meilleures pratiques et les connaissances les plus récentes.

Nous avons fait un don de 200 000 $ à la Fondation de l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec (IUCPQ) – Université Laval, pour soutenir le lancement du projet de recherche HARMONY.

Cette initiative, menée par une équipe multidisciplinaire, vise à optimiser la gestion de l’obésité en combinant traitement médical, encadrement nutritionnel et activité physique adaptée.

Ce soutien financier reflète notre engagement envers des solutions concrètes et humaines pour la santé et le bien-être global de la population.

Les avancées issues de cette initiative nous permettront de bonifier notre offre Gestion du poids en intégrant les meilleures pratiques et les connaissances les plus récentes, afin de répondre encore plus efficacement aux besoins des participantes et participants à nos régimes d’assurance collective.

Les troubles du sommeil entraînent des conséquences significatives sur la santé et engendrent des coûts élevés pour les organisations.

Notre partenariat avec HALEO : un levier pour favoriser le bien-être et un milieu de travail sain, productif et durable

Nous avons établi ce partenariat pour permettre à notre clientèle de bénéficier des programmes de sommeil HALEO à un tarif préférentiel, une initiative concrète pour favoriser le bien-être et la performance au travail.

Offerte par des thérapeutes certifié(e)s (psychologues, psychothérapeutes), la clinique virtuelle de sommeil HALEO pourra aider votre clientèle à limiter les effets à court et à long terme d’un sommeil perturbé en offrant à leur personnel :

  • Un parcours en trois étapes pour un accès rapide et confidentiel à des spécialistes du sommeil
  • Des programmes courts de 5 à 6 semaines adaptés aux problèmes spécifiques : insomnie chronique, cauchemars, horaires atypiques, optimisation du sommeil
  • Une approche proactive avec des résultats visibles en seulement trois semaines

Un tarif préférentiel et un remboursement via l’assurance collective pour encourager la prévention

  • L’ensemble des employés et employées de notre clientèle peut profiter de cette offre si l’organisation n’offre pas déjà HALEO.
  • Les participants et participantes au régime d’assurance collective ainsi que leurs personnes à charge peuvent aussi obtenir un remboursement des frais de consultation, selon leur couverture pour les soins paramédicaux ou leur compte de gestion santé.

Un outil de réadaptation en gestion de l’invalidité

Les participantes et participants en invalidité souffrant de troubles du sommeil pourront aussi bénéficier des services de HALEO pour favoriser leur réadaptation.

En savoir plus sur la clinique virtuelle de sommeil HALEO et les avantages de la solution open_in_new.

Symbiose permet aux promoteurs et aux administrateurs de regrouper leurs régimes collectifs d’assurance et d’épargne-retraite en un seul endroit, offrant ainsi une expérience d’avantages sociaux complète et simplifiée, à un tarif compétitif.

De plus en plus d’organisations souhaitent combiner leurs avantages sociaux chez un seul fournisseur. Toujours à l’écoute de vos besoins, nous proposons une offre intégrée et personnalisable, unique sur le marché.

Avantages distinctifs de notre programme Symbiose

  • Une solution d’avantages sociaux tout-en-un qui soutient le bien-être global des participantes et participants
  • Un service Élite offrant une expérience de premier choix pour vous et votre personnel, avec la possibilité d’avoir un point de contact unique et un accès complet à nos services
  • Une administration simplifiée grâce à l’accès à une solution d’échanges de données, à des outils de gestion de régimes flexibles et à un suivi global des régimes (rencontres de gouvernance et rapports conjoints)
  • Une mise en place sans tracas
  • Une équipe de communication et d’éducation dédiée
  • Une tarification compétitive et des allocations

Découvrir le programme, ses critères d’admissibilité et ses privilèges.

Gestion des régimes

Nos stratégies visent à préserver la santé et le bien-être global des participantes et participants, tout en assurant une gestion efficace des coûts pour veiller à la viabilité à long terme des régimes collectifs d’assurance médicaments. Voici certaines initiatives que nous avons poursuivies ou mises en place cette année :

Programme de médicaments plus inclusif

Pour offrir une protection plus équitable et inclusive répondant aux besoins diversifiés des participantes et participants, nous avons amélioré la couverture des médicaments pour la santé reproductive ainsi que celle des traitements liés à la ménopause et à la gestion du poids.

Vaccins préventifs

La vaccination n’est pas qu’une question de santé : c’est un pilier essentiel de la prévention et un moyen d’investir dans le bien-être et la santé financière. Offrir la couverture des vaccins préventifs est donc une stratégie gagnante pour les organisations. C’est pourquoi nos offres de services et contrats d’assurance collective incluent cette couverture.

Pour la clientèle actuelle, nous proposons la couverture des vaccins préventifs au moment du renouvellement. Il est toutefois possible de demander l’ajout de cette couverture en tout temps.

Biosimilaires

Cette année, nous avons poursuivi le déploiement de notre programme de transition des médicaments biosimilaires dans toutes les provinces canadiennes. Chaque fois qu’un nouveau médicament biosimilaire arrive sur le marché, nous encourageons les participantes et participants à faire la transition de leur médicament biologique vers le biosimilaire.

Le Centre d’information pour administrateurs et promoteurs de régimes offre un accès à une variété de contenus qui aident à répondre aux questions sur la gestion quotidienne des régimes.

En plus d’enrichir régulièrement le site avec de nouveaux contenus, nous proposons maintenant du matériel pour promouvoir les webinaires offerts aux participantes et participants, que les administrateurs et promoteurs de régimes peuvent leur transmettre.

Les contenus disponibles en libre-service incluent :

  • Des vidéos pédagogiques portant sur des aspects importants des régimes
  • Une foire aux questions traitant des tâches administratives quotidiennes, du soutien aux participantes et participants, etc.
  • Les renseignements liés à l’inscription aux webinaires de formation pour les administrateurs de régimes
  • Du matériel promotionnel sur les webinaires à transmettre aux participantes et participants

Découvrir le Centre d’information pour administrateurs et promoteurs de régimes.

Expérience client

Notre espace de leadership éclairé, qui informe et inspire, souffle sa première bougie!

Dans la dernière année, nous avons publié :

  • 4 livres blancs riches en données probantes et en solutions concrètes, conçus pour optimiser les régimes collectifs et soutenir la prise de décision stratégique.
  • 22 articles présentant les analyses approfondies de nos spécialistes sur les grands enjeux qui façonnent l’industrie de l’épargne-retraite et de l’assurance collectives.

Et ce n’est qu’un début! Nous continuerons d'aider les organisations à transformer les idées en actions.

Laissez nos spécialistes vous inspirer

La protection des renseignements personnels est une priorité pour nous. Nous avons mis en place une mesure de sécurité additionnelle pour renforcer le contrôle des accès à l’Espace conseiller octroyés à partir de l’outil de délégation. Si ces accès ne sont pas utilisés, les utilisateurs doivent les renouveler chaque année pour qu’ils restent actifs.

En complément à la messagerie sécurisée de l’Espace client, nous utilisons maintenant une plateforme sécurisée pour échanger des informations confidentielles ou sensibles avec la clientèle. Cette plateforme intègre un mécanisme d’authentification hautement sécurisé pour contrôler l’accès aux renseignements transmis.

Dans le cadre de notre engagement en matière d'efficacité des coûts et de durabilité environnementale, nous avons cessé de produire et d’envoyer par la poste la carte d’assurance collective physique. Les participantes et participants peuvent accéder à leur carte d'assurance collective via l’Espace client et iA Mobile.

Nous avons mis en œuvre ce changement uniquement pour les nouveaux groupes, lors de leur mise en place.

Cette initiative marque une autre étape de notre virage numérique. Elle nous permet de poursuivre notre objectif d'offrir une expérience client entièrement numérique et de minimiser notre consommation de papier.

Bien-être global

En 2025, nous avons proposé 11 webinaires éducatifs sur des sujets liés à l'assurance et à l'épargne-retraite collectives, et au bien-être global :

  • Santé mentale
  • Budget
  • Principes de base de l’assurance collective
  • Investissement au féminin
  • Ménopause
  • Optimisation des cotisations d’épargne-retraite collective

En novembre, Mois de la littératie financière, nous avons présenté une série de quatre webinaires sur le thème S’épanouir à la retraite. Ils ont permis à plus de 1 500 personnes d’explorer les quatre piliers d’une bonne planification de cette étape importante de la vie : les aspects financiers, physiques, mentaux et sociaux.

Les gens peuvent s’inscrire sur la page Webinaires de notre site Web d’éducation. Ils peuvent aussi revoir tous nos webinaires en différé.

Nous avons animé près de 670 séances d’information d’une durée variant de 20 à 60 minutes, pour informer les participantes et participants aux régimes et répondre à leurs questions.

Nous avons abordé divers sujets liés à l’assurance collective, à l’épargne-retraite collective et au bien-être global, selon les besoins de la clientèle.

Nos quatre séances Rendez-vous retraite en français ont atteint un taux de participation exceptionnel de 60 %.

Cette année encore, nous avons déployé plusieurs campagnes pour aider les participantes et participants à prendre des décisions éclairées sur la gestion de leurs finances personnelles et à mieux comprendre différents aspects de leurs régimes collectifs, tant en assurance et qu’en épargne.

Voici quelques exemples de campagnes :

  • REER et CELI
    La campagne Passez à l’action a mis en valeur les avantages du REER et du CELI collectifs auprès des participantes et participants. Elle visait notamment à les sensibiliser à l'importance de se fixer des objectifs financiers concrets et d'adopter les moyens de les atteindre. Elle témoignait aussi de notre engagement envers le bien-être financier à long terme des Canadiennes et Canadiens, tout en aidant les promoteurs à rappeler les bienfaits de ces précieux avantages sociaux.
  • Prévention de la fraude
    Nous avons lancé cette campagne dans le cadre du Mois de la prévention de la fraude, en mars. Elle a misé sur les conséquences de la fraude en assurance collective pour toutes les parties en cause ainsi que sur l’adoption de mesures proactives pour la contrer.
  • Période des impôts
    Sous le thème « Faire rimer impôt et bien-être financier? C’est possible! », la campagne a abordé trois sujets liés à la production des déclarations de revenus :
    • Les tentatives de fraude pendant la période des impôts
    • L’importance d’inclure tous les frais et crédits dans sa déclaration de revenus
    • Le retour d’impôt comme levier et allié de la santé financière
  • Assistance voyage
    Cette campagne a permis de sensibiliser les participantes et participants à la valeur de leur garantie d’assistance voyage.
    Elle fournissait un aide-mémoire contenant l’information essentielle pour partir en voyage l’esprit tranquille ainsi qu’un feuillet détaillant les choses importantes à faire avant, pendant et après un voyage.

Notre site Web d’éducation regroupe une foule d’informations destinées aussi bien aux participantes et participants aux régimes collectifs qu’à toute personne souhaitant en apprendre plus sur l’assurance et l’épargne-retraite collectives, et sur les enjeux liés à l’atteinte d’un plus grand bien-être global.

Créateur de valeur pour les organisations, cet espace de référence témoigne de notre engagement à répondre au besoin d’information et d’éducation des participantes et participants.

Série de webinaires

En plus des articles, trucs et conseils disponibles, le site sert de point de ralliement pour s’inscrire à nos webinaires sur divers sujets tels que la santé mentale, le budget, les principes de base de l’assurance collective, l’investissement au féminin, etc. Nous avons proposé 11 séances tout au long de l’année.

En novembre, Mois de la littératie financière, nous avons présenté une série de quatre webinaires sur le thème S’épanouir à la retraite. Ils ont permis à plus de 1 500 personnes d’explorer les quatre piliers d’une bonne planification de cette étape importante de la vie : les aspects financiers, physiques, mentaux et sociaux.

Connaître nos webinaires passés et à venir.

Nous avons élaboré des ressources démontrant l’importance d’intégrer le bien-être financier aux régimes collectifs d’épargne-retraite pour sensibiliser aux enjeux liés à la santé financière :

Nous avons créé des contenus soulignant l’importance de prendre soin de sa santé mentale et de comprendre les facteurs qui peuvent contribuer à l’améliorer :

En novembre, Mois de la littératie financière au Canada, nous avons mené une campagne de sensibilisation à la planification de la retraite axée sur quatre composantes qui forment les bases d'une retraite sereine, enrichissante et durable : la sécurité financière, la santé physique, le bien-être mental et la vie sociale.

Le thème de la campagne : S’épanouir à la retraite

Notre objectif était d’aider les gens à mieux comprendre ces enjeux en mettant l’accent non seulement sur les aspects financiers, mais aussi sur le bien-être global.

La série a connu un franc succès pour ses contenus pratiques et pertinents, attirant plus de 1 500 personnes. Pour visionner les enregistrements :

  1. Assurer votre avenir : maîtriser les stratégies financières pour une retraite sans souci open_in_new
  2. Vieillir de manière active : bien-être et santé physique à la retraite open_in_new
  3. Retraite – la prochaine étape : cultiver sa santé mentale et émotionnelle open_in_new
  4. Votre prochain chapitre : choisir votre style de retraite et vous épanouir pleinement open_in_new

Produits et services

Notre compte d’épargne libre d’impôt pour l’achat d’une première propriété (CELIAPP) collectif aide les promoteurs à offrir une solution d'épargne qui permet à leur personnel d’économiser et de maximiser les sommes disponibles pour l’achat d’une maison.

Découvrir comment le CELIAPP collectif peut avoir un effet positif sur le parcours d’une personne qui rêve d’accéder à la propriété open_in_new

Explorer ses avantages

Depuis septembre 2025, nous proposons le service de conseils personnalisés Ma Stratégie financière à l’ensemble des participantes et participants bénéficiant de notre offre de services standard1.

Nous avons également enrichi notre offre en proposant un accompagnement encore plus complet, conçu pour soutenir le bien-être financier des participantes et participants en tenant compte de l’ensemble de leurs besoins et en adoptant une approche bienveillante, humaine et personnalisée.

Lire l’article Le conseil financier, pilier essentiel du bien-être global.

Consulter cette brochure file_download destinée aux participants et participantes.

1 L’offre de services standard réfère aux régimes qui offrent le programme Transit.

Nous avons amélioré les portefeuilles ATTITUDE afin d’offrir une solution d’investissement simplifiée, performante et adaptée à un contexte économique en constante évolution.

Les principaux changements incluent :

  • La réduction des profils de risque, passant de cinq à trois;
  • La redéfinition de la trajectoire pour soutenir la croissance à long terme;
  • La révision de la répartition de l’actif pour maintenir une diversification optimale;
  • Le réexamen des fonds sous-jacents pour renforcer la performance.

Ces améliorations positionnent les portefeuilles ATTITUDE parmi les solutions cycle de vie les plus compétitives sur le marché canadien.

Symbiose permet aux promoteurs et aux administrateurs de regrouper leurs régimes collectifs d’assurance et d’épargne-retraite en un seul endroit, offrant ainsi une expérience d’avantages sociaux complète et simplifiée, à un tarif compétitif.

De plus en plus d’organisations souhaitent combiner leurs avantages sociaux chez un seul fournisseur. Toujours à l’écoute de vos besoins, nous proposons une offre intégrée et personnalisable, unique sur le marché.

Avantages distinctifs de notre programme Symbiose

  • Une solution d’avantages sociaux tout-en-un qui soutient le bien-être global des participantes et participants
  • Un service Élite offrant une expérience de premier choix pour vous et votre personnel, avec la possibilité d’avoir un point de contact unique et un accès complet à nos services
  • Une administration simplifiée grâce à l’accès à une solution d’échanges de données, à des outils de gestion de régimes flexibles et à un suivi global des régimes (rencontres de gouvernance et rapports conjoints)
  • Une mise en place sans tracas
  • Une équipe de communication et d’éducation dédiée
  • Une tarification compétitive et des allocations

Découvrir le programme, ses critères d’admissibilité et ses privilèges.

Gestion des régimes

Nos spécialistes en investissement surveillent en permanence les fonds de placement que nous proposons à la clientèle de l’Épargne et retraite collectives. Ils veillent ainsi à respecter en tout temps des normes de qualité élevées et à maintenir une offre de fonds complète, distincte et compétitive.

Dans cette optique, nous avons apporté différents changements à notre offre de fonds :

  • Ajout de quatorze fonds de placement à notre offre de fonds standard.
  • Fermeture de trois fonds de placement avec transfert des sommes investies vers un fonds de remplacement.

Pour en savoir plus sur les nouveaux fonds, consultez ce document file_download.

L’industrie de l’épargne-retraite collective évolue rapidement, tout comme les attentes des autorités de réglementation. Avec la publication de la Ligne directrice no 3 pour les régimes de capitalisation open_in_new, l’Association canadienne des organismes de contrôle des régimes de retraite (ACOR) définit les bonnes pratiques en matière de gouvernance et établit le nouveau standard pour la gestion des régimes de capitalisation et de leurs risques.

Nous avons publié un feuillet file_download qui résume les principales modifications apportées à la Ligne directrice no 3 et rédigé des articles pour vous guider dans son application.

Le Centre d’information pour administrateurs et promoteurs de régimes offre un accès à une variété de contenus qui aident à répondre aux questions sur la gestion quotidienne des régimes.

En plus d’enrichir régulièrement le site avec de nouveaux contenus, nous proposons maintenant du matériel pour promouvoir les webinaires offerts aux participantes et participants, que les administrateurs et promoteurs de régimes peuvent leur transmettre.

Les contenus disponibles en libre-service incluent :

  • Des vidéos pédagogiques portant sur des aspects importants des régimes
  • Une foire aux questions traitant des tâches administratives quotidiennes, du soutien aux participantes et participants, etc.
  • Les renseignements liés à l’inscription aux webinaires de formation pour les administrateurs de régimes
  • Du matériel promotionnel sur les webinaires à transmettre aux participantes et participants

Découvrir le Centre d’information pour administrateurs et promoteurs de régimes.

Expérience client

Notre espace de leadership éclairé, qui informe et inspire, souffle sa première bougie!

Dans la dernière année, nous avons publié :

  • 4 livres blancs riches en données probantes et en solutions concrètes, conçus pour optimiser les régimes collectifs et soutenir la prise de décision stratégique.
  • 22 articles présentant les analyses approfondies de nos spécialistes sur les grands enjeux qui façonnent l’industrie de l’épargne-retraite et de l’assurance collectives.

Et ce n’est qu’un début! Nous continuerons d'aider les organisations à transformer les idées en actions.

Laissez nos spécialistes vous inspirer

Dans le cadre de nos efforts continus pour offrir aux participantes et participants aux régimes collectifs d'épargne-retraite une plus grande autonomie dans la gestion de leurs comptes, nous avons commencé à déployer des fonctionnalités de retrait en ligne dans nos deux environnements sécurisés : l’application iA Mobile et le site Web Espace client.

Nous avons conclu la phase 1 de ce déploiement en novembre. Les participantes et participants aux CELI collectifs peuvent désormais effectuer des retraits via iA Mobile et l'Espace client, après avoir saisi leurs données bancaires pour permettre les dépôts dans leur compte.

Nous prévoyons une phase 2, qui inclura des fonctionnalités similaires pour les REER collectifs et les régimes d’épargne non enregistrés, au deuxième trimestre de 2026.

La protection des renseignements personnels est une priorité pour nous. Nous avons mis en place une mesure de sécurité additionnelle pour renforcer le contrôle des accès à l’Espace conseiller octroyés à partir de l’outil de délégation. Si ces accès ne sont pas utilisés, les utilisateurs doivent les renouveler chaque année pour qu’ils restent actifs.

En complément à la messagerie sécurisée de l’Espace client, nous utilisons maintenant une plateforme sécurisée pour échanger des informations confidentielles ou sensibles avec la clientèle. Cette plateforme intègre un mécanisme d’authentification hautement sécurisé pour contrôler l’accès aux renseignements transmis.

Nous avons amélioré la performance de l’Espace client pour offrir une expérience en ligne plus fluide et des temps de réponse plus rapides.

Perspectives

Tendances, enjeux, points de vue, solutions diversifiées et novatrices : des contenus qui allient notre savoir-faire à une perspective visionnaire pour mieux comprendre l’évolution de l’industrie et inspirer l’action.

Découvrez nos livres blancs sur les enjeux de l’industrie

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Coup d’oeil sur 2026

Assurance collective

  • Gestion du poids : nouveau programme
  • Santé virtuelle : révision de nos offres
  • Solution pour les petites entreprises : nouvelle offre simplifiée
  • Autorisation préalable des médicaments : simplification des formulaires
  • Nouveaux partenariats : pour les maladies chroniques et autres services de soutien au bien-être
  • Webinaires : trois nouveaux sujets – gestion du poids, santé des femmes et admissibilité aux programmes gouvernementaux pour les nouveaux(elles) arrivant(e)s

Épargne et retraite collectives

  • Retraits en ligne : ajout de fonctionnalités pour certains régimes
  • Simulateur de retraite : nouvelle version offrant plus de flexibilité
  • Solution pour les petites entreprises : nouvelle offre simplifiée
  • Offre de décaissement : évolution de nos solutions
  • Offre de fonds : bonification en continu de notre gamme de fonds

iA Groupe financier, un partenaire de choix

Prendre les devants, c'est agir ensemble pour fournir à votre clientèle des solutions axées sur le bien-être global qui répondent aux besoins en constante évolution, et pour offrir une expérience simple et humaine qui place l’écoute, la confiance et la technologie au cœur de nos actions.

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