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Un service de réclamation rapide et efficace
Lorsqu’un incident survient, vous accompagner est notre priorité. Comptez sur les conseils et l’assistance d’un expert pour votre réclamation d’assurance habitation.
- Assistance accessible 24/7 en cas de sinistre
- Prise en charge rassurante et immédiate
- Délais de remboursement après sinistre parmi les plus rapides du marché
Des protections adaptées
Protections essentielles
Responsabilité civile
La protection Responsabilité civile est fortement recommandée. Elle couvre les dommages que vous pourriez causer involontairement à autrui, chez vous ou ailleurs.
Voir plus Voir moinsDes exemples :
- Un livreur se blesse après avoir fait une chute sur les marches glacées de votre résidence;
- Vous êtes en vacances dans un hôtel. Votre enfant calcule mal sa force et fracasse une vitre en lançant une balle.
Risques désignés
Nous couvrons vos biens, vos meubles et vos immeubles contre les risques énumérés dans le contrat d’assurance, dont le feu, le vol et le vandalisme.
Tous risques
Le nom le dit, cette protection vous protège contre tous les risques, SAUF ceux qui sont exclus de votre contrat d’assurance. Ils devraient d’ailleurs y être indiqués. C’est la couverture la plus complète, puisqu’elle bonifie les protections de base de la couverture Risques désignés, tout en vous donnant accès à des protections additionnelles, notamment contre les dommages causés par l’eau.
Ce qui est inclus dans la couverture :
- Bâtiment d’habitation : il s’agit de votre résidence, mais aussi de tout équipement permanent qui s’y trouve, comme une thermopompe, par exemple.
- Dépendances : il est question de toute annexe qui n’est pas liée physiquement au bâtiment d’habitation et qui est installée en permanence sur les lieux assurés. Ex. : cabanon, garage.
Voir plus Voir moins- Biens meubles : Nous parlons de TOUS vos biens, que ce soit vos meubles, vos vêtements ou vos électroménagers.
- Frais de subsistance : cette protection couvre les frais supplémentaires à payer pour vous reloger si votre habitation devenait inutilisable à la suite d’un sinistre couvert.
Protections optionnelles
Un Espace client pour vous
simplifier la vie
Gérez facilement vos assurances auto et habitation en ligne quand vous le voulez, en toute sécurité dans l’Espace client.
- Gestion de vos produits
- Consultation de vos documents
- Remplacement ou ajout d'une auto à votre police
- Accès à votre certificat d’assurance auto numérique
- Et bien plus!
Une zone conseils pour vous accompagner au quotidien
Foire aux questions
L’assurance habitation, comment ça fonctionne?
Tout dépend de votre situation, puisque selon que vous êtes propriétaires d’une maison, d’un condo ou d’un immeuble à revenus ou, encore, locataire, les protections peuvent varier. Il peut donc être question d’assurer le bâtiment et tout ce qui se trouve sur le terrain, vos biens meubles, ou encore de responsabilité civile.
Il vous faudra déterminer vos besoins pour choisir une assurance habitation adaptée à vos besoins.
Quelles informations dois-je avoir en main pour magasiner mon assurance habitation?
Si vous magasinez votre assurance habitation en vue d’un renouvellement, il sera utile d’avoir en main les détails de votre police actuelle.
Autrement, en tant que propriétaire d’une résidence, il sera utile de connaitre les dimensions de la maison ainsi que son année de construction, en plus des rénovations ou de travaux d’entretien qui ont été faits.
Pensez également à évaluer à l’avance la valeur des biens à assurer.
Comment est calculé le coût de la prime d’assurance habitation?
Le montant de la prime d’assurance habitation est personnalisé en fonction de chaque assuré. Par exemple, si vous n’avez jamais fait de réclamations, votre prime d’assurance sera probablement moins élevée.
Les caractéristiques de votre habitation, telles que son âge, son état général, les matériaux utilisés pour sa construction, les rénovations apportées au fil du temps, le système de chauffage, etc., sont parmi les principaux facteurs qui influencent le coût de reconstruction, et donc le montant de votre prime.
Certains éléments comme l’âge de la toiture ou du chauffe-eau peuvent aussi contribuer à augmenter le coût de votre assurance habitation. En effet, s’ils ont atteint la fin de leur durée de vie utile, le risque qu’ils causent des dégâts d’eau augmente.
D’autres facteurs sont aussi pris en considération lors du calcul de votre prime d’assurance habitation, dont la région où vous habitez, la proximité de votre résidence d’une borne d’incendie, votre dossier de crédit, etc.
Des éléments externes peuvent aussi influer sur le prix des primes d’assurance habitation, notamment l’augmentation des coûts des matériaux et de la main-d’œuvre, qui contribue à accroître le coût de reconstruction des résidences.
Comment faire pour économiser sur ma prime d’assurance habitation?
Depuis quelques années, l’industrie de l’assurance a dû s’adapter à de nombreux changements. Pensons notamment aux coûts des matériaux et de la main-d’œuvre qui ont augmenté ainsi qu’aux sinistres causés par les catastrophes naturelles qui sont en forte croissance. Ces éléments contribuent à faire grimper le coût des réclamations, ce qui a une influence sur le montant des primes.
Voici quelques conseils pour réduire le coût de votre prime d’assurance habitation :
- Regroupez vos polices d’assurance auto et habitation. Cela vous permettra de réaliser des économies sur le coût de vos assurances automobile et habitation;
- Avisez-nous si vous détenez des produits financiers de iA Groupe financier. Les ajouter à votre dossier d’assurance vous fera réaliser des économies pouvant aller jusqu’à 10 %;
- Installez un système d’alarme relié à une centrale. Protéger votre résidence contre le vol vous fera bénéficier de rabais sur votre prime d’assurance habitation;
- Contactez-nous. La mise à jour de votre dossier vous garantira de détenir des protections qui correspondent à votre situation actuelle. Nous pourrons vous proposer diverses options avantageuses.
- De plus, si votre situation a changé à la suite d’un mariage, d’un divorce, d’un déménagement, etc., il est important de nous en aviser. Vous pourrez également nous informer de possibles rénovations ou améliorations faites à votre résidence. Certains changements peuvent contribuer à diminuer votre prime.
Est-ce que l’assurance habitation est obligatoire?
Contrairement à l’assurance automobile, l’assurance habitation n’est pas obligatoire au Québec. Cependant, il est fortement recommandé d’en posséder une. De plus, si vous contractez un prêt hypothécaire pour acheter votre habitation, votre prêteur exigera que vous déteniez une assurance habitation.
Imaginez qu’un incendie prenne naissance dans votre résidence ou qu’un bris de tuyaux cause un important dégât d’eau. Si vous ne détenez pas d’assurance habitation, vous devrez assumer vous-même le coût des travaux. Il est donc important d’être adéquatement protégé!
Je suis locataire. En quoi est-ce utile d’avoir une assurance habitation?
En tant que locataire, vous devez toujours avoir en tête que même si le propriétaire de votre immeuble est couvert par une assurance, vos biens ne le sont pas. En d’autres mots, en cas de sinistre, si vous n’êtes pas couvert, les biens détruits ou endommagés ne vous seront pas remboursés.
Aussi, dans certains cas, le propriétaire de votre immeuble pourrait exiger que vous déteniez une assurance locataire afin que vous soyez couvert pour les dommages que vous pourriez causer à autrui (responsabilité civile).
Est-ce que mon colocataire est couvert par ma police d’assurance?
Pour que votre colocataire soit assuré par votre contrat d’assurance, il doit être ajouté comme assuré désigné. Si vous êtes étudiant à temps plein, il se peut que vous soyez couvert par le contrat d’assurance de vos parents. Ceux-ci doivent s’informer auprès de leur assureur.
Comment annuler mon assurance habitation?
Certaines raisons peuvent vous amener à vouloir résilier votre police d’assurance habitation. Par exemple, vous déménagez à l’extérieur du pays. Avant d’annuler votre contrat, prenez toutefois le temps d’en discuter avec votre assureur. Il pourrait être en mesure de vous conseiller et de vous offrir différentes options.
Cependant, si vous êtes certain que la résiliation de votre contrat s’avère la seule option, il est possible de le faire par courriel, par lettre ou en contactant directement votre assureur par téléphone.
Selon le nombre de mois qui restent à votre contrat, sachez que des frais de résiliation peuvent s’appliquer.
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Notre partenaire Surex peut vous aider avec vos besoins en assurance auto et habitation dans votre région.
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