Nos offres d'emploi

Directeur(trice) principal(e), Livraison de services TI - Assurance de dommages et Services aux concessionnaires

  • Employeur : iA Groupe financier
  • Bureau : 925, Grande-Allée Ouest
  • Ville : Québec
  • Province : Québec
  • Domaines d'activité : Livraison de services TI et gestion des relations
  • Numéro du poste : JR10010236
  • Type d'emploi : Emploi permanent Temps plein
  • Postulez avant le : 2021-11-19

Description

Faites un pas en avant pour votre carrière chez iA et mettez en valeur vos aptitudes et compétences pour le conseil aux partenaires, la gestion des ressources humaines, le développement de la carrière ainsi que le contrôle et le respect des processus en mode amélioration continue.

Votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant-plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance !

En tant que gestionnaire de Livraison de services TI – Assurance de dommages et Services aux concessionnaires vous serez responsable d’assurer une livraison de qualité de l’ensemble des services TI nécessaires aux opérations de ce secteur d’activité d’iA Groupe financier. Plus précisément, celui-ci comprend : l’assurance automobile et habitation, les services aux concessionnaires automobiles et le financement auto. Les principaux bureaux de ce secteur sont situés à Québec, Montréal, Toronto et Vancouver.

À titre de gestionnaire de livraison TI, vous serez appelé à œuvrer tant en mode « projet », pour la livraison de nouvelles solutions, qu’en mode opérationnel pour la continuité des affaires. Vous serez également responsable de la mise en œuvre d’initiatives corporatives et d’évolutions novatrices en technologies de l’information (TI) au cœur même d’un portefeuille applicatif en constante transformation. Vous travaillerez en mode Lean et Agile et jouerez un rôle-conseil en matière de TI afin de répondre aux besoins de vos interlocuteurs du secteur. Votre mandat inclura aussi l’accueil et l’analyse de nouvelles demandes, leur priorisation et mise en œuvre ainsi qu’une saine évolution des actifs informationnels qui en découleront. En définitive, vous agirez comme ultime responsable de l’ensemble des services en technologies de l’information fournis au secteur, le tout en collaboration avec vos collègues de la vice-présidence Technologies de l’information (VPTI).

Vos responsabilités :

  • Agir à titre de personne-ressource, responsable et imputable de l’ensemble des services TI rendus au secteur.
  • Diriger la livraison de services et de solutions TI selon les besoins d'affaires et objectifs du secteur ou du Groupe au niveau de qualité attendue ainsi qu’à l'intérieur des délais et budgets prévus.
  • Superviser le rendement des services pour lesquels vous portez la responsabilité face au secteur ou à l’entreprise (sécurité, fournisseur, données financières, santé des projets, environnement de production et conformité) et garantir la disponibilité des ressources financières, matérielles et humaines afin d’assurer la réalisation du carnet de commandes convenu.
  • Conseiller la clientèle interne dans la sélection et la mise en place de solutions TI faisant appel à l’acquisition et l’intégration de progiciels ou encore le recours à des services partagés et réutilisables.
  • Voir au respect des orientations, normes et standards corporatifs, entre autres lors de l’intégration des nouvelles solutions à l’écosystème applicatif et technologique du secteur, le tout en cohérence avec l’architecture cible de l’entreprise.
  • Contrôler le respect des processus prescrits, entre autres en ce qui a trait à : la gestion de projets, la conception de solutions, le développement et la configuration de systèmes, la conformité et la sécurité de l’information ainsi que l’approvisionnement. Vous devrez aussi veiller à l’amélioration en continu des méthodes de travail de vos équipes.
  • Identifier et établir les synergies potentielles avec les autres secteurs de l’entreprise.
  • Maintenir des liens de communication en continu et proactifs avec les gestionnaires des secteurs dans l’évolution et la continuité des services informatiques livrés.
  • Planifier et contrôler les ressources financières, matérielles et humaines de votre service et en rendre compte à la direction.


Vous vous démarquez par votre capacité d’apprentissage, votre leadership et curiosité intellectuelle et surtout, vos excellentes aptitudes pour la communication ainsi que l’organisation du travail ?

Ce poste permanent situé à Québec ou à Vancouver est pour vous !

Il vous permettra d’exercer une saine gestion des ressources humaines et matérielles de votre unité. Vous aurez à encourager la formation de votre personnel et à mettre en place des conditions favorables à la motivation, au développement et à la rétention d’un personnel spécialisé.

Profil recherché :

  • Baccalauréat en informatique ou dans une discipline pertinente de même niveau.
  • 15 années d’expérience pertinente et approfondie en technologies de l’information.
  • Expérience en gestion de plusieurs équipes de projets et expérience antérieure en gestion de projets de grande envergure (multimillions de dollars).
  • Expérience dans la gestion de programme avec plusieurs livraisons en parallèle.
  • Expérience et compréhension des mécanismes reliés à l’établissement des budgets opérationnels et investissements en TI au sein d’équipes de grande taille.
  • Expérience significative dans des exercices de planification stratégique dans l’établissement d’orientations corporatives en TI, le tout en relation avec les stratégies d’affaires.
  • Expertise et capacité à s’impliquer dans la préparation et la présentation de « business case » relié à des projets majeurs.
  • Habileté confirmée à gérer les relations avec les gestionnaires-utilisateurs des services en TI.
  • Compréhension du cycle de développement logiciel, du concept de DevOps ainsi que des approches Agile et Lean.
  • Capacité d’innover dans son secteur et de mobiliser ses ressources dans le changement.
  • Aptitude marquée à développer les ressources humaines en progression de carrière.
  • Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Le bilinguisme sera considéré comme un atout majeur.
     

Atouts :

  • Expérience et connaissance en assurances générales et dans les services aux concessionnaires automobiles (un atout). 
  • Expérience dans l’utilisation appliquée du cadre de référence SAFe (un atout).

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.


Profil de l'organisation

À propos

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.