Nouvelle plateforme sécurisée d’échange d’information

En complément à la messagerie sécurisée de l’Espace client, nous utilisons maintenant une nouvelle plateforme sécurisée d’échange d’information, appelée Le centre de messagerie, pour certains besoins de notre clientèle. Elle vise à transmettre en toute sécurité de l’information confidentielle ou sensible (rapports, listes, etc.).

Lorsque nous envoyons de l’information ou des documents à cette clientèle, celle-ci reçoit un courriel dans lequel elle doit cliquer sur un lien menant vers la plateforme. Elle peut ensuite s’authentifier pour avoir accès aux renseignements transmis.

Par souci de protection des renseignements personnels, nous invitons cette clientèle à privilégier cette plateforme pour nous transmettre de l’information et des documents de façon sécuritaire. Elle peut enregistrer le lien de la plateforme dans ses favoris pour le retrouver facilement.

Notez que nous utilisons également cette plateforme pour recevoir et transmettre de l’information confidentielle à certains participants et certaines participantes, notamment aux personnes en invalidité.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre directeur ou directrice, Relations avec la clientèle ou avec votre conseiller ou conseillère.