Conseiller(ère), Performance et gouvernance

L’équipe de tarification, nouvelles affaires et réclamations est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) performance et gouvernance, du côté de l’assurance individuelle.  Vous recherchez un nouveau défi où vous pourrez mettre de l’avant vos compétences en communication, vous avez une forte capacité d’influence et vous aimez collaborer avec des équipes transverses ? Nous avons le poste pour vous!

Vos principales responsabilités seront :

• Développement stratégique :
• Soutenir l'équipe de direction pour définir et affiner les cibles stratégiques de la Vice-Présidence.
• Suivi des performances :
• Collaborer avec les gestionnaires pour mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI), suivre l’avancement des initiatives stratégiques et en rendre compte régulièrement.
• Suivre et analyser les performances internes afin de formuler des recommandations stratégiques.
• Gouvernance 
• Appuyer les gestionnaires dans l’établissement de structures de gouvernance efficientes, tant pour le suivi des projets, des opérations et de la gestion du département.
• Assurer la cohérence et la fluidité entre les différentes instances de gouvernance, en être le « chef d’orchestre ».
• Assurer le suivi des initiatives stratégiques en veillant à leur alignement avec les objectifs organisationnels. Contribuer à la planification, la coordination et la supervision des initiatives.
• Soulever les enjeux présents et potentiel dans les initiatives et proposer des approches permettant de les adresser tout en respectant les paramètres des projets (délais, budgets, etc.)
• Suivre les tendances pour assurer une saine gestion de la capacité et le respect des priorités.
• Collaboration interfonctionnelle :
• Travailler en étroite collaboration avec les différents départements et les différentes équipes pour assurer l’intégration et la cohérence des travaux à travers l’organisation
• Faciliter la mise en relation des équipes dans le but d’adresser les enjeux dans les différentes initiatives de la vice-présidence.
• Communication et Gestion du changement :
• Développer des présentations et des rapports pour communiquer les stratégies, les plans d'action et les résultats aux parties impliquées.
• Mentorat et Conseil :
  Jouer un rôle conseil auprès de l’ensemble des équipes de gestion et de projets, en lien avec les responsabilités susmentionnées. Amener les équipes à remettre en question le statut quo, les encourager à innover et saisir les réelles opportunités d’amélioration;
• Soutenir dans la réalisation de leurs initiatives.

Profil recherché 

• 10 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Habileté à générer le travail d’équipe
• Fortes capacités d’influence
• Aisance à remettre en question les façons de faire
• Excellent sens de l’organisation
• Fortes habiletés relationnelles
• Capacité à travailler sous pression, sur des mandats multiples et avec de courtes échéances
• Niveau  intermédiaire de la langue anglaise car la personne sera amenée à faire des présentations, des plans de communications et animer des rencontres avec des partenaires internes anglophones, et ce sur une base quotidienne.