Spécialiste en litiges, Règlement vie et invalidité
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 2200, avenue McGill College
- Principal lieu de travail : Montreal, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Toronto, Ontario
- Domaines d'activité : Gestionnaire de cas/Spécialiste en réhabilitation
- Numéro du poste : JR10021376
- Type d'emploi : Emploi temporaire
- Postulez avant le : 2024-11-07
Description
Faisant partie de l’équipe nationale du Centre de service Invalidité, le ou la spécialiste en litiges gérera un ensemble de cas litigieux et contentieux en partenariat avec le service juridique d'iA Groupe Financier et des avocats externes. Il/Elle soutient également les professionnels, les représentants et la clientèle du Centre de services en fournissant des conseils dans la gestion de cas complexes et en répondant aux questions.
À titre de spécialiste en litiges, vous seriez responsable de :
- Effectuer des analyses approfondies de tous les cas litigieux et recommander des résolutions appropriées;
- Travailler avec les partenaires juridiques pour gérer les cas litigieux jusqu'à leur résolution;
- Représenter la compagnie lors des découvertes, médiations, arbitrages et procès;
- Représenter la compagnie à la Cour des petites créances (Québec seulement);
- Favoriser le respect des meilleures pratiques en matière de prise de décision et de gestion d’invalidité;
- Siéger à des comités, participer à des projets et effectuer d'autres tâches au besoin;
- Assurer la liaison entre le Service des ventes et les services qui y sont associés en ce qui a trait aux demandes de renseignements et aux dossiers juridiques;
- Au besoin, prêter main-forte aux autres spécialistes de l’invalidité;
- Gérer les demandes d’accès à l’information;
- Procéder ou assister ses collèges au niveau des offres forfaitaires.
Profil recherché :
- Diplôme d'études universitaires ou combinaison équivalente d’éducation et d’expériences
- Minimum 10 ans d’expérience dans des fonctions liées à la gestion des demandes de prestations d'assurance invalidité dans le domaine de l’assurance collective
- Connaissances approfondies des contrats
- Connaissance approfondie en gestion de l’invalidité et des outils qui y sont liés
- Sens aigu du service à la clientèle
- Autonomie et capacité à gérer des échéanciers qui peuvent être serrés
- Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne aura à répondre à des appels, des courriels, prendre en charge des dossiers, produire des résumés, assister à des rencontres avec nos partenaires internes et clients anglophones 60% de son temps.
- Cours LOMA et NIDMAR, un atout
Il s'agit d'un contrat de 12 mois avec possibilité de prolongation.
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Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.