Préposé(e), Services en milieu de travail

Unité d'affaires : Approvisionnement et ressources matérielles / Temps plein (35 heures)/ Présentiel/ Montréal

Le titulaire devra réaliser plusieurs des tâches ci-dessous et celles-ci peuvent varier selon l’évolution des besoins d’affaires.

Services à la clientèle

• Prise en charge des demandes internes en mode virtuel, téléphonique ou présentiel relatives aux ressources matérielles et assure le transfert à la bonne ressource au besoin;

• Traite les demandes de cartes d’accès, stationnement ainsi que les cartes perdues, volées ou défectueuses;

• Effectue la réservation de salles et réalise les différentes activités nécessaires au traitement des demandes reliées aux évènements;

• Soulève les bris de services relatifs aux fournisseurs et les escalade à son supérieur.

Activités « plancher »

• Traite les demandes reliées à la sécurité des locaux, bris dans nos locaux, etc;

• Effectue le montage et démontage des salles selon les besoins des clients internes;

• Réalise divers travaux manuels d'entretien et d'installation;

• Prépare des expéditions pour les transporteurs. 

Gestion des documents

• Procède à la réception, au tri et à la distribution des documents/colis;

• Reçoit, numérise et traite les documents entrants selon les standards établis avec les secteurs d’affaires et les outils en place;  

• Traite les demandes reliées au remisage, à l’extraction et à la destruction des documents dans le respect des lois et standards en vigueur.

Général

• Collabore avec les membres de son équipe pour les appuyer dans les périodes de pointe;

• Maintien à jour les procédures relatives aux tâches;

• Suggère des améliorations pour optimiser le travail de l’équipe;

• Contribue à un environnement de travail positif et stimulant.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires

• Connaissances Suite MS Office

• Ouverture à l’apprentissage et au changement

• Bonne capacité à travailler sous pression

• Autonomie, débrouillardise, initiative, en mode solution

• Esprit d’équipe et de collaboration avec différents secteurs (ex. TI, RH)

• Attitude professionnelle, écoute et empathie  

Particularités

• Poste en présentiel à 100%

• Peut impliquer des déplacements d’objets lourds d'un maximum de 50 livres (effort physique)

• Horaire basé sur les besoins d’affaires : 7h30-15h30 ; 8h-16h ; 8h30-16h30