97 % des tentatives de vol d’identité ciblent les mots de passe*

Les tentatives de fraude et de vol d’identité se multiplient. Et dans la majorité des cas, les mots de passe servent de porte d’entrée.

La bonne nouvelle : vous pouvez réduire considérablement les risques en adoptant quelques gestes simples.

Pourquoi vos mots de passe sont si précieux?
Vos mots de passe protègent l’accès à vos renseignements personnels et financiers. Lorsqu’ils sont faibles, réutilisés ou compromis, ils deviennent une cible de choix pour les personnes malintentionnées.

Renforcez la protection de vos renseignements personnels
Les tentatives de fraude sont de plus en plus convaincantes :

• Ne communiquez jamais vos identifiants, mots de passe ou codes de sécurité, même à des proches.
• Utilisez des mots de passe robustes et différents pour chaque compte (courriels, sites transactionnels, réseaux sociaux, etc.).
• Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker et créer des mots de passe complexes.

Restez à l’affût des communications suspectes
Les cybercrimes sont de plus en plus sophistiqués. Votre vigilance demeure essentielle :

• Méfiez vous des courriels, textos ou appels qui demandent de cliquer sur un lien, d’ouvrir une pièce jointe ou de fournir des renseignements personnels.
• Même si le message semble légitime ou urgent, prenez un moment pour vérifier.
• Si une communication semble provenir de iA Groupe financier, ne répondez pas directement. Communiquez avec nous pour en confirmer l’authenticité.

Rappel important : nous ne communiquerons jamais avec vous pour vous demander votre mot de passe ni d’autres informations sensibles.

Surveillez régulièrement votre compte dans l’Espace client
Un bref coup d’œil ajoute une couche de protection supplémentaire :

• Vérifiez l’historique de vos réclamations et de vos remboursements, ainsi que vos soldes, vos transactions et vos relevés, pour repérer toute activité inhabituelle.
• Assurez vous que vos coordonnées personnelles et vos informations bancaires sont exactes.
• En cas de doute ou si quelque chose vous semble anormal, communiquez avec nous sans attendre.

Votre vigilance : votre meilleure protection
En adoptant ces réflexes, vous contribuez directement à protéger vos renseignements personnels et votre tranquillité d’esprit.

Pour aller plus loin
Découvrez encore plus d’astuces futées dans notre Zone conseils.

Nous sommes là, pour vous
Une question ou un doute? Communiquez avec nous en tout temps via la messagerie sécurisée de l’espace client et de iA Mobile.

^* Microsoft Digital Defense Report 2025 (en anglais seulement)