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Choix de vos identifiants uniques de connexion

Utilisez les mêmes identifiants pour accéder à vos différents espaces clients iA, de manière plus simple et sécuritaire.
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Une évolution en cours

  • Nous améliorons progressivement l’expérience de connexion à vos espaces clients iA.
  • Cette évolution vise à simplifier votre accès en vous permettant d’utiliser un seul ensemble d’identifiants pour vous connecter à vos différents espaces ou portails clients iA.
  • Ce déploiement se fait graduellement, par étapes, auprès de nos clients.

Les identifiants uniques : qu’est-ce que c’est?

  • Les identifiants uniques correspondent à votre nom d’utilisateur et à votre mot de passe.
  • Une fois votre compte mis à jour, vous pourrez utiliser ces identifiants pour accéder à vos différents espaces clients iA, sans avoir à en gérer plusieurs.

Pourquoi vois-je une étape supplémentaire à ma connexion?

Dans le cadre de cette transition, il est possible que vous voyiez apparaître une étape supplémentaire lors de votre connexion. Cette étape vous permet de :

Confirmer ou mettre à jour votre nom d’utilisateur
Choisir un mot de passe
Regrouper votre accès sous un seul ensemble d’identifiants uniques
  • Cette étape est normale et requise pour activer vos identifiants uniques.
  • Elle est nécessaire une seule fois.

Foire aux questions

Oui. Cette démarche fait partie d’une initiative officielle de iA visant à simplifier et à sécuriser l’accès à vos espaces et portails clients.

Oui, vous pouvez conserver votre nom d’utilisateur actuel, s’il est disponible. Vous avez aussi la possibilité d’en choisir un nouveau, selon votre préférence.

Oui, rendez-vous dans la section profil de votre espace ou portail client.