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Quelques étapes, et c’est fait

Nous vous invitons à consulter le document Paramétrer mon ordinateur à la maison situé en bas de page, qui contient des instructions indispensables pour paramétrer votre ordinateur.

Il est important de connecter le poste de travail à l’alimentation (câble électrique ou station d’accueil) et au réseau Internet afin d’éviter la perte d’alimentation ou de réseau durant la configuration.

À plusieurs reprises durant la procédure, il vous sera demandé de vous identifier avec l’application mobile Microsoft Authenticator, il est donc préférable d’avoir votre appareil mobile à portée de main.

  • Lorsque vous verrez apparaitre ce symbole pendant les étapes de configuration, cela vous indiquera qu’il faudra vous identifier avec votre appareil mobile.
info

Prendre Note

Pendant le processus, le poste va redémarrer par lui-même. Une fois le poste monté, votre ordinateur vous demandera de redémarrer.

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Contactez-nous au 1 888 610-5101

Nous vous invitons à consulter le document Paramétrer mon ordinateur au bureau situé en bas de page, qui contient des instructions indispensables pour paramétrer votre ordinateur.

Avant de commencer

Avant de débuter, munissez-vous de votre téléphone, car vous aurez à approuver des connexions d’authentification tout au long de l’installation.

Si vous n’avez pas encore configuré l’authentification multifacteur, dirigez-vous à la section Authentification Multifacteur, dirigez-vous à la page 8 du document.

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Avant de retourner l'équipement il est important de s'assurer que les données de l'ordinateur à retourner sont sauvegardées dans OneDrive.

Option 1 : Retourner l’équipement à l’agence

  1. Mettre tout le matériel à retourner dans la même boîte et s’assurer de mettre suffisamment de protection pour protéger le matériel durant le transport.
  2. Déposer la boîte en agence.
  3. L’agence retournera la boîte au siège social.
Pour un départ de iA, remettre le matériel au personnel administratif de l'agence (ordinateur, mallette de transport, stylet, casque d’écoute, fil de recharge). Une fiche de retour d’inventaire sera remplie par le personnel administratif.

Option 2 : Retourner l’équipement par transporteur (Purolator)

  1. Mettre tout le matériel à retourner dans la même boîte* et s’assurer de mettre suffisamment de protection pour protéger le matériel durant le transport.
  2. Appeler Purolator au (+1) 888 744-7123, en précisant que c’est pour une cueillette.

    Un Agent Virtuel Purolator peut vous assister sur leur site Web.

    Ou

    Déposer la boîte dans un point d’expédition autorisé Purolator.

*Pour un retour d'ancien équipement, la boîte du nouvel équipement contient déjà le matériel de protection et le bordereau de retour du transporteur. *Pour un départ de iA, se référer à l'agence.

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