Directeur(trice), gestion de l’invalidité

Toronto ou Montréal

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par le secteur de l’assurance collective et des services financiers et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Directeur(trice), gestion de l’invalidité, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution de nos services de gestion de l’invalidité, en assurant leur excellence et leur pertinence pour nos clients régionaux et nationaux.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences en leadership stratégique et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

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Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Directeur(trice), gestion de l’invalidité, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Diriger et mobiliser des équipes multidisciplinaires responsables de la gestion des réclamations d’invalidité.

• Développer et mettre en œuvre des stratégies innovantes pour améliorer continuellement nos services.

• Assurer le suivi des indicateurs de performance clés : engagement de service, qualité, résolution des réclamations et satisfaction des clients.

• Représenter l’organisation auprès des clients, conseillers, fournisseurs et autres parties prenantes externes.

• Offrir une expertise stratégique aux partenaires internes (actuariat, distribution/service, marketing, produits).

• Gérer les intérêts financiers des promoteurs de régime et de la division d’affaires.

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Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour son leadership, ses compétences en coaching et en développement des talents.

• Se démarque par sa pensée stratégique et sa capacité à proposer des solutions novatrices.

• Démontre une excellente connaissance des produits, services et processus liés à la gestion de l’invalidité.

• Est reconnue pour son expertise en culture Lean et en amélioration continue.

• Possède d’excellentes habiletés de communication et de présentation, notamment dans un contexte de rencontres clients et d’événements de l’industrie.

• Maîtrise les concepts de contrôle et d’audit.

• Possède plus de 10 ans d’expérience en gestion de l’invalidité ou dans un domaine connexe.

Niveau avancé de connaissance de la langue anglaise, puisque le poste implique de fournir des conseils sur des dossiers complexes d’invalidité à des partenaires internes anglophones à travers le Canada, par courriel et visioconférence, sur une base hebdomadaire.

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Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;

• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;

• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

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Des avantages sociaux compétitifs

Assurances collectives flexibles, régime de retraite concurrentiel, régime d’achat d’actions, régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, programme de mobilier ergonomique, boni de performance, rabais sur les produits iA, et plus encore!

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Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!