Avis relatif à la gestion des témoins

Nous nous engageons à réévaluer nos pratiques en continu pour les tenir à jour et respecter de hauts standards de gestion et de protection de vos renseignements personnels. Cet avis décrit la manière dont nous utilisons des fichiers témoins (aussi appelés cookies) lorsque vous consultez nos sites web, incluant les applications. Cet avis vient compléter notre Avis relatif à la protection des renseignements personnels et reflète nos dernières mises à jour.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un fichier qui est sauvegardé sur votre navigateur, votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous consultez un site Web ou une application. Les témoins sont principalement utilisés pour assurer le bon fonctionnement de nos sites Web, faciliter votre navigation et optimiser votre expérience utilisateur. Les témoins permettent de mémoriser de l’information vous concernant, comme vos préférences ou les actions que vous avez faites en consultant nos sites. Ils peuvent également pour but de vous reconnaître lorsque vous consultez de nouveau un site. Cela nous permet entre autres de vous présenter des contenus personnalisés sur nos sites ou par l’entremise des plateformes de médias sociaux.

Les témoins peuvent rester stockés sur votre ordinateur tant qu’ils ne sont pas supprimés. Vous pouvez modifier vos préférences et limiter certains types de témoins à tout moment. Cela pourrait avoir une incidence sur votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir.

Quels types de renseignements un fichier témoin peut-il collecter?

Il s’agit d’information liée à votre utilisation sur nos sites, vos préférences ou votre appareil. De façon générale, ces informations ne permettent pas de vous identifier directement, mais elles peuvent inclure des renseignements personnels si vous les fournissez dans le cadre de vos interactions avec le site. Voici quelques exemples :

Les renseignements recueillis varieront selon les témoins que vous avez acceptés.

Quels types de témoins utilisons-nous et pourquoi?

Témoins nécessaires :

Ces fichiers témoins sont indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité de nos sites Web. Ils permettent, par exemple, de sécuriser votre connexion, de personnaliser votre interface (ex. choix de la langue) et de conserver vos préférences d’utilisation des fichiers témoins. Ils sont obligatoires et vous ne pouvez les désactiver.

Témoins de performance :

Ce type de témoins nous aident à comprendre comment vous utilisez nos sites et nous aident à améliorer leur fonctionnement. Les témoins de performance vont nous informer, par exemple, sur le nombre de visites effectuées, par quel site vous êtes arrivé, les pages que vous avez consultées ou si vous avez trouvé rapidement l’information que vous cherchiez. Ils sont facultatifs et vous devez consentir à leur installation.

Nous utilisons des outils de suivi gérés par des tiers afin d’améliorer la performance et les fonctionnalités de nos sites. Voici les outils de suivi fournis par des tiers que nous utilisons :

Heap Analytics

Heap Analytics est un service d’analyse de sites Internet fourni par Heap inc. Heap utilise les données recueillies afin de suivre et d’analyser l’utilisation de notre site Web, de préparer des rapports sur ses activités. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : https://www.heap.io/privacy;

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse de sites Internet fourni par Google inc. (« Google »). Google utilise les données recueillies afin de suivre et d’analyser l’utilisation de notre site Web, de préparer des rapports sur ses activités et de les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies afin de définir le contexte et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Nous utilisons également des outils de Heat Mapping afin d’afficher les parties d’une page où vous vous êtes déplacé ou sur lesquelles vous avez cliqué avec votre souris le plus fréquemment, permettant ainsi d’établir où sont vos points d’intérêt. Ce genre d’outil permet de contrôler et d’analyser l’achalandage et de comprendre votre comportement comme visiteur. Voici l’outil de Heat Mapping que nous utilisons :

Mouseflow

Mouseflow est un service de Heat Mapping fourni par Mouseflow ApS et Mouseflow inc. Nous vous invitons à prendre connaissance de leur politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : https://mouseflow.com/legal/company/privacy-policy/.

Nous utilisons aussi des outils qui permettent l’affichage de contenus à partir de plateformes externes. Ces outils permettent de voir le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir de nos sites et d’interagir avec celles-ci. Ils peuvent permettre de vous reconnaître. Voici les outils permettant l’affichage de contenus à partir de plateformes externes que nous utilisons :

Google Maps API

Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google inc. qui permet à notre site Web d’incorporer ce type de contenu sur ses pages et applications. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : http://www.google.it/intl/en/policies/privacy/;

Application YouTube Video

YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo fourni par Google inc. qui permet à notre site Web d’incorporer ce type de contenu sur ses pages. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : http://www.google.it/intl/en/policies/privacy/.

Témoins publicitaires:

Les témoins publicitaires nous permettent de comprendre votre profil et vos intérêts, d’optimiser nos façons de vous joindre et de promouvoir de la publicité, le tout reposant sur l’historique de votre utilisation. Ces témoins nous permettent également de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Si nous vous proposons du contenu adapté sur des sites tiers, tels que des réseaux sociaux, nous pourrions avoir à partager des informations telles qu’une adresse courriel chiffrée ou un identifiant d’appareils. Notez qu’en refusant ces témoins, vous pourrez toujours être exposé à du contenu de notre part et à des publicités, mais ils seront moins pertinents ou adapté à vos intérêts. Voici les outils de remarketing et de ciblage comportemental que nous utilisons :

Ads conversion and audience tracking

Google AdWords conversion tracking est un service d’analyse fourni par Google inc. qui relie les données du réseau publicitaire Google AdWords aux activités effectuées sur notre site Web. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/;

Google Ads Remarketing

AdWords Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google inc., qui fait le lien entre l’activité de notre site Web et le réseau publicitaire de AdWords et le témoin de connexion Doubleclick. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/;

Remarketing avec Google Analytics pour l’affichage Display

Le remarketing avec Google Analytics pour l’affichage Display est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google inc., qui fait le lien entre les activités de repérage effectuées par Google Analytics et ses témoins de connexion à l’aide du réseau publicitaire de AdWords ainsi que du témoin de connexion DoubleClick. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/;

Facebook Pixel

Facebook Pixel est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms inc., qui fait le lien entre l’activité de notre site Web et le réseau publicitaire de Meta. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : https://www.facebook.com/policies_center/;

LinkedIn Insight

LinkedIn Insight est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par LinkedIn Corporation, qui fait le lien entre l’activité de notre site Web et le réseau publicitaire de LinkedIn. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;

Microsoft Advertising

Microsoft Advertising est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Microsoft Corporation, qui fait le lien entre l’activité de notre site Web et le réseau publicitaire de Microsoft. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement;

The Trade Desk

The Trade Desk est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par The Trade Desk inc., qui fait le lien entre l’activité de notre site Web et le réseau publicitaire de The Trade Desk. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa politique sur la protection de la vie privée à l’adresse suivante pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos renseignements personnels : https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

Comment modifier vos préférences ou limiter les témoins?

En tout temps, vous pouvez revoir vos choix en lien aux témoins qui ne sont pas essentiels au bon fonctionnement et à la sécurité de nos sites Web (témoins nécessaires). Pour revoir vos choix, vous pouvez cliquer sur le lien nommé gestion des témoins en pied de page du site ou de l’application que vous visitez. Vous pouvez également supprimer les témoins à partir de votre appareil par l’entremise de votre navigateur Web. Nous vous invitons à consulter le guide d’utilisation de votre navigateur pour en savoir plus.

Combien de temps conservons-nous vos préférences de témoins?

Nous sauvegardons vos préférences de témoins sur un appareil pendant trois mois. Une fois ce délai expiré, vous verrez à nouveau la bannière expliquant l’utilisation des fichiers témoins et pourrez refaire vos choix. Certains navigateurs effacent automatiquement les fichiers témoins. Notre bannière pourrait donc vous être présentée à nouveau plus rapidement. Vous pourriez voir à nouveau la bannière si vous effacez vous-même les fichiers témoins ou si nous apportons des modifications importantes à nos sites Web.

Est-ce que nous mettons à jour cet avis relatif à la gestion des témoins?

Nous mettons régulièrement à jour nos pratiques afin de renforcer nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de répondre aux lois, règlements et normes en constante évolution. Nous vous informerons sur ce site de toute modification importante à cet avis.