Directeur(trice), Livraison de services TI - Talents & culture, Risques & conformité

Directeur(trice), Livraison des services TI, Talents et culture, trésorerie et services bancaires

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par la transformation technologique et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?

En tant que directeur(trice), Livraison des services TI, Talents et culture, trésorerie et services bancaires, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de solutions technologiques répondant aux besoins d’affaires ainsi que dans la gestion du cycle de vie des actifs informationnels de vos secteurs.

Vous veillerez à la qualité et à la continuité des services TI, tout en dirigeant des équipes de livraison, des gestionnaires et des conseillers en architecture. En étroite collaboration avec les partenaires d’affaires, vous contribuerez à l’évolution des services technologiques et exercerez un leadership actif dans l’adoption responsable de l’intelligence artificielle.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur votre leadership, vos compétences en gestion et votre capacité à mobiliser des équipes dans un environnement axé sur la collaboration, l’innovation et l’amélioration continue.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que directeur(trice), Livraison des services TI, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Agir comme personne-ressource pour l’ensemble des services TI rendus aux secteur Talents et culture, trésorerie et services bancaires.

• Conseiller les partenaires internes dans la sélection, l’acquisition et l’intégration de solutions technologiques, notamment les progiciels, les services partagés et réutilisables ainsi que les solutions infonuagiques.

• Diriger la livraison de services et de solutions TI en fonction des besoins d’affaires et des objectifs de la vice-présidence des technologies de l’information, dans le respect des normes de qualité, des échéanciers et des budgets.

• Superviser le rendement de la prestation des solutions sous votre responsabilité, notamment en matière de sécurité, de gestion des fournisseurs, de données financières, de santé des projets, d’environnement de production et de conformité.

• Assurer la disponibilité et la gestion optimale des ressources financières, matérielles et humaines nécessaires à la réalisation du carnet de commandes.

• Veiller au respect des processus, des normes et des standards de l’organisation en matière de gestion de projets, de conception, de développement, d’approvisionnement, de configuration, d’essais et de conformité.

• Assurer la prise en charge des besoins, des applications, des informations, des données, des infrastructures et des services relevant de vos secteurs.

• Maintenir des communications continues et proactives avec les gestionnaires des secteurs d’affaires concernés par les projets, l’évolution des solutions et la continuité des services informatiques.

• Planifier et contrôler les ressources financières, matérielles et humaines de votre service, puis rendre compte des résultats à la direction.

• Exercer une saine gestion des ressources humaines, encourager le développement professionnel et créer des conditions favorables à la mobilisation, à la progression de carrière et à la rétention du personnel spécialisé.

• Exercer un leadership actif dans l’adoption de l’intelligence artificielle afin d’accroître la valeur d’affaires, d’augmenter la capacité des équipes et d’accélérer une livraison TI responsable, sécuritaire et mesurable.

• Maximiser l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans l’ensemble du cycle de livraison TI, notamment pour la planification, l’analyse, la conception, le développement, les essais, la documentation, le soutien et l’exploitation.

• Développer les compétences et les réflexes d’utilisation de l’intelligence artificielle au sein des équipes, instaurer des mécanismes d’apprentissage continu et agir comme modèle dans l’utilisation quotidienne d’outils tels que Microsoft Copilot.

• Collaborer étroitement avec les autres secteurs d’activité, les partenaires internes et les responsables des services de la vice-présidence des technologies de l’information afin d’assurer l’harmonisation des applications et des environnements technologiques.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Détient un baccalauréat en informatique ou dans une discipline pertinente de niveau équivalent.

• Possède au moins 10 années d’expérience pertinente et approfondie en technologies de l’information.

• Possède une expérience significative en gestion de plusieurs équipes de projets, en gestion de projets et en gestion de gestionnaires.

• Se démarque par son leadership, sa curiosité intellectuelle, sa capacité d’apprentissage et son aptitude à mobiliser ses équipes dans le changement.

• Démontre d’excellentes aptitudes pour la communication, l’organisation du travail et la gestion des relations avec les partenaires d’affaires.

• Possède une expertise dans la préparation et la présentation d’analyses de rentabilité liées à des projets TI ainsi que dans la planification stratégique des orientations technologiques en fonction des processus d’affaires.

• Comprend le cycle de développement logiciel ainsi que les approches DevOps, Agile et Lean.

• Possède une expérience démontrée dans la direction et la livraison d’initiatives concrètes intégrant l’intelligence artificielle générative, l’apprentissage automatique ou l’automatisation intelligente, de l’idéation jusqu’à la mise en production et à l’adoption.

• Est reconnue pour son leadership dans le développement des talents, la transformation des façons de travailler et l’instauration d’une culture d’expérimentation, d’apprentissage et de partage des pratiques liées à l’intelligence artificielle.

• Possède une bonne compréhension des principes de gouvernance et d’intelligence artificielle responsable, notamment en matière de qualité et de protection des données, de cybersécurité, de conformité, de biais, de traçabilité et de supervision humaine.

• Démontre une capacité à innover, à améliorer les méthodes de travail et à accompagner les équipes dans le changement.

• Possède une aptitude marquée pour le développement des personnes et leur progression de carrière.

• Comprend les mécanismes d’établissement des budgets de dépenses et d’investissement associés aux initiatives technologiques.

• Possède une connaissance des secteurs financiers, des ressources humaines et de l’assurance, ce qui constitue un atout important.

• Possède une connaissance des solutions Workday, Oracle et Kyriba, ce qui constitue un atout.

• Possède une expérience de gestion dans un environnement matriciel, ce qui constitue un atout.

• Possède un niveau avancé de connaissance de la langue anglaise, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à offrir des services-conseils en technologies de l’information, à diriger la livraison de solutions TI et à maintenir des communications liées aux projets et à la continuité des services avec des collègues et des partenaires internes anglophones et francophones partout au Canada sur une base fréquente.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.

• L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation.

• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.

• La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles

• Régime de retraite concurrentiel

• Régime d’achat d’actions

• Régime de vacances, journées bien-être et journées de développement personnel

• Télémédecine

• Programme d’aide aux employés et à la famille

• Programme de mobilier ergonomique

• Boni de performance

• Rabais sur les produits iA

• Et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler. Votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!