Analyste, Plateforme et avantages sociaux

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par l’administration efficace des régimes d’assurance collective et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?

En tant qu’Analyste, Plateforme et avantages sociaux, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des outils numériques, le traitement des données liées aux avantages sociaux et l’accompagnement des clients dans l’administration de leur régime d’assurance collective.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu’Analyste, Plateforme et avantages sociaux, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Assurer la planification, l’exécution et le suivi des activités administratives liées aux régimes d’assurance collective et à l’utilisation des outils numériques;
• Analyser les données, résoudre les problématiques opérationnelles, diagnostiquer les anomalies et recommander des solutions favorisant l’amélioration continue;
• Préparer, valider et transmettre les fichiers de paie, d’admissibilité et autres documents requis, tout en répondant aux demandes des clients concernant les données et les rapports;
• Élaborer, maintenir et optimiser les procédures opérationnelles liées aux régimes d’assurance collective et aux outils numériques;
• Participer aux implantations, intégrations et mises en œuvre de nouveaux groupes en assurant une transition harmonieuse et en prenant les mesures nécessaires pour résoudre les enjeux critiques;
• Agir à titre d’expert-conseil auprès des clients et des administrateurs de régime en les accompagnant dans la gestion de leur régime d’assurance collective et de leurs processus administratifs;
• Identifier les opportunités d’amélioration et participer aux tests des outils numériques à titre d’utilisateur expert afin d’assurer la qualité des processus et des livrables;
• Participer à divers projets spéciaux et initiatives d’amélioration continue selon les besoins du secteur;
• Assurer le respect des ententes de service, gérer efficacement les priorités et maintenir un haut niveau de qualité dans la prestation des services;
• Développer et maintenir des relations de collaboration avec les clients, les partenaires internes et les différentes équipes afin d’assurer leur satisfaction et l’atteinte des objectifs communs.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Possède une expérience pertinente dans le domaine de l’assurance collective;
• Se démarque par son fort esprit d’analyse, sa proactivité et sa facilité avec les outils technologiques;
• Démontre une grande habileté en résolution de problèmes, en gestion de projets et dans l’utilisation des systèmes informatiques tels que la suite Office, principalement Excel;
• Possède un niveau intermédiaire de connaissance de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à rédiger des courriels et des communications écrites en anglais auprès de clients unilingues anglophones sur une base quotidienne.
• Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en gestion des ressources humaines, en gestion de projet, ou toute autre formation ou expérience pertinente en lien avec le poste constitue un atout;

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles
• Régime de retraite concurrentiel
• Régime d’achat d’actions
• Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
• Télémédecine
• Programme d’aide aux employés et à la famille
• Programme de mobilier ergonomique
• Boni de performance
• Rabais sur les produits iA
• Et plus encore!