Analyste, Administration et facturation, Assurance collective

Titre du poste 

Analyste, Administration et facturation, Assurance collective   

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par le domaine de l’assurance collective et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’Analyste, Administration et facturation, Assurance collective, vous jouerez un rôle clé en soutenant les activités administratives et de facturation, tout en contribuant à l’amélioration continue des pratiques.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu’Analyste, Administration et facturation, Assurance collective, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Analyser et traiter divers types de demandes, simples ou complexes, selon un parcours d'apprentissage défini.
• Comprendre et gérer l'application des différentes règles applicables aux dispositions contractuelles non standard.
• Assurer la cohérence et la conformité des demandes et des documents reçus.
• Communiquer avec les administrateurs de régime ou les assurés pour obtenir les informations nécessaires au traitement efficace des demandes.
• Fournir un soutien administratif aux agents du service à la clientèle et aux conseillers/représentants du département des ventes et services.
• Proposer des améliorations aux processus pour mieux servir la clientèle, réduire les coûts et délais, et augmenter la productivité. Participer, au besoin, à des projets spéciaux ou autres tâches pour contribuer aux objectifs de l’équipe.
• Participer à divers projets d’équipe et autres tâches connexes.

Évolution du poste :

Premier niveau : Analyser et traiter les demandes liées aux adhésions, aux changements de division, de classe et de protection, à la gestion des bénéficiaires, aux terminaisons et prolongations, aux changements de salaire, et aux changements de certificat.

Deuxième niveau : L'analyste doit avoir développé un esprit critique et une analyse poussée pour traiter des demandes plus complexes, sans assistance sauf exceptions, afin de pouvoir analyser et codifier les absences, les protections liées aux réclamations, gérer les accès à l'Espace Client, et contribuer à diverses tâches connexes selon les besoins.

Troisième niveau : L'analyste peut obtenir une certification d'Analyste « Expérimenté » en maîtrisant les tâches des deux premiers niveaux. À ce stade, l'analyste partagera ses connaissances avec les analystes moins expérimentés, participera au processus de « Peer Review » et contribuera à l'exécution de tâches liées à la sélection médicale, à la transformation de l'assurance, aux cycles de facturation et à certains processus spécialisés.

Le parcours de développement au sein de l’équipe de l’Administration est très accessible. L'analyste qui réussit à atteindre le troisième niveau de développement peut aspirer à un niveau supérieur dans l’échelle de rémunération, soit dans un rôle d’Analyste Principal. Dans ce rôle, il pourra poursuivre son développement et contribuer en tant qu’expert pour accompagner et encadrer les analystes dans leur performance quotidienne.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste 

Nous cherchons une personne qui :

• Se démarque pour ses aptitudes techniques et sa rapidité en saisie de données, son souci du détail, de la qualité et son excellente maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Excel à un niveau intermédiaire.
• Démontre une grande capacité d’analyse et un bon jugement, combinés à une excellente communication, une forte organisation et une aptitude à gérer efficacement les priorités.
• Est reconnue pour son autonomie, sa disponibilité et sa motivation à se développer dans le rôle, faisant preuve de rigueur, de curiosité et d’un réel engagement envers l’apprentissage et l’amélioration continue.
• Possède un diplôme d’études collégiales ainsi que 4 années d’expérience pertinente.
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer quotidiennement à l’oral et à l’écrit auprès de partenaires unilingues anglophones.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
• Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler ?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!

*Pour les postes affichés en Ontario et en Colombie-Britannique :

• La fourchette d'embauche typique pour ce poste va de 47 544$ à 68 329$ CAD par an ; le salaire de base proposé peut varier en fonction des connaissances, des compétences, des années d'expérience et de l'équité interne liées au poste. Chez iA, nous nous engageons à offrir une structure de rémunération juste, équitable et fondée sur le marché. Nos données de marché sont actualisées chaque année pour refléter les conditions les plus actuelles du marché.