Directeur(trice) principal(e), Livraison de services TI – SAEC & Marchés spéciaux

Directeur(trice) principal(e), Livraison de services TI – SAEC & Marchés spéciaux

En tant que Directeur principal de la Livraison de services TI – SAEC & Marchés spéciaux, vous serez responsable de la livraison en mode projet des nouvelles solutions TI nécessaires au programme de transformation. Vous serez également responsable d’assurer la mise en œuvre d’initiatives TI Corporatives dans les nouvelles solutions livrées.  De plus, vous serez responsable de l’accueil des nouvelles solutions TI, de leur support ainsi que l’entretien et l’évolution des nouveaux actifs informationnels livrés par vos équipes. Vous travaillerez en mode Lean et Agile et assurerez les services-conseils en technologie de l’information à vos partenaires afin de répondre à leurs besoins d’affaires.

Le directeur principal de la Livraison de services TI est un acteur clé de l’innovation technologique. En adoptant des méthodes de livraison modernes, il permet aux entreprises de gagner en agilité, efficacité et compétitivité. Son rôle est essentiel pour assurer une transition fluide vers des services TI optimisés et alignés avec les besoins d’affaires

Vos responsabilités :

• Diriger la livraison de services et de solutions informatiques en regard des besoins d'affaires du programme de transformation et des objectifs de la vice-présidence principale des technologies de l’information selon les standards de qualité, et ce, à l'intérieur des délais et des budgets prévus en adoptant des méthodes de livraison modernes
• Superviser le rendement (sécurité, fournisseur, données financières, santé des projets, environnement de production et conformité) de la prestation de solutions sous votre responsabilité et garantir la disponibilité des ressources financières, matérielles et humaines pour assurer la réalisation du carnet de commandes
• Organiser et voir à l’exercice des mécanismes de la VPTI visant à assurer l’intégration des solutions avec l’architecture d’entreprise cible et avec le patrimoine applicatif et technologique existant
• Supporter, maintenir et faire évoluer l’environnement technologique et les solutions modernisés livrés par le programme, dans le respect des niveaux de service convenus
• Utiliser les principes de Lean IT pour optimiser les flux de travail et réduire les inefficacités.
• Contrôler le respect des processus, des normes et des standards en vigueur chez iA Groupe Financier (entre autres en ce qui a trait à la gestion de projets, conception, développement, approvisionnement, configuration et essais, conformité), et veiller à l’amélioration des méthodes de travail de votre équipe
• Assurer la prise en charge des besoins, des applications, des informations, des données, des infrastructures et des services
• Maintenir les liens de communications continus et proactifs avec les gestionnaires des secteurs d’affaires impliqués dans le programme, dans l’évolution et la continuité des services informatiques livrés par le programme de transformation.
• Planifier et contrôler les ressources financières, matérielles et humaines de votre service et en rendre compte à la direction.

Dans l’exercice de vos fonctions, vous serez appelé à travailler en étroite collaboration avec différents collègues attitrés aux autres domaines du Collectif et des Marchés spéciaux, des partenaires internes ainsi que les services de la vice-présidence des technologies de l’information afin d’assurer une harmonie des environnements et des applications.
Vous vous démarquez par votre capacité d’apprentissage, votre leadership et curiosité intellectuelle et surtout, vos excellentes aptitudes pour la communication ainsi que l’organisation du travail ?

Profil recherché :

• Baccalauréat en informatique ou dans une discipline pertinente de même niveau
• 15 années d’expérience pertinentes et approfondies des technologies de l’information
• Expérience en gestion de plusieurs équipes de projets et expériences antérieures en gestion de projets de grande envergure (plus de 20 millions $)
• Expérience dans la gestion de programme avec plusieurs livraisons en parallèle
• Expérience en gestion de budget annuel d’envergure (plus de 30 millions $)
• Expertise et capacité à s’impliquer dans la préparation et la présentation de « business case » relié à des projets TI majeurs, et dans la planification stratégique des orientations corporatives en matière de développement TI, en relation avec les processus d’affaires
• Habileté confirmée à gérer les relations avec les gestionnaires utilisateurs en vue d’atteindre les objectifs de l’entreprise
• Compréhension du cycle de développement du logiciel, de l’utilisation DevOps, de la méthode agile et du Lean
• Capacité d’innover dans son secteur et de mobiliser ses ressources dans le changement 
• Aptitude marquée à développer les ressources humaines en progression de carrière 
• Compréhension des mécanismes d’établissement des budgets de dépenses et d’investissement des initiatives en technologies de l’information 
• Expérience et connaissance en assurances de personne (un atout important) 
• Expérience démontrée de gestion avec SAFe (un atout important)
• Excellentes aptitudes linguistiques en français, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes francophones à travers le Canada.
• Niveau d’anglais avancé afin de desservir une clientèle interne basée aux États-Unis et partout au Canada sous forme d’appels, de courriels et de rencontres stratégiques et participer aux rencontres de gestion en anglais, sur une base quotidienne. La personne sera également en communication avec des fournisseurs unilingues anglophones sur une base quotidienne.
• Expérience de gestion en mode matriciel (un atout).

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