Nos offres d'emploi

Agent(e) service aux ventes

  • Employeur : Michel Rhéaume et associés Ltee
  • Bureau :
  • Principal lieu de travail : Montréal, Québec
  • Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste : JR10021689
  • Type d'emploi : Emploi permanent
  • Postulez avant le : 2024-12-04

Description

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service aux ventes dans l’équipe de support aux ventes. Dans ce rôle, vous aurez la responsabilité de traiter les nouvelles propositions personnalisées et de travailler en étroite collaboration avec notre force de ventes.

Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant? Venez rejoindre MRa une compagnie en pleine croissance!

Sous la supervision de la Directrice Administration et Service client, vous devrez :

  • Traiter les demandes d’assurance et modifications contractuelles
  • Assurer la conformité des demandes et transactions
  • Effectuer le suivi de dossiers incomplets auprès de la force de vente
  • Répondre par téléphone et par courriel aux questions posées par les clients et les représentants sur les règles d’affaires des nouvelles ventes, modifications et produits offerts
  • Procéder à diverses tâches administratives connexes dans le cadre de processus d’affaires et de rémunération
  • Assurer la prise en charge de cas complexes et les escalader au besoin
  • Maintenir un niveau élevé de productivité et d’exactitude
  • Participer aux DMS (Daily management system) et contribuer aux idées d’amélioration

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplôme d’études collégiales et 3 à 5 ans d’expérience pertinente
  • Connaissance de la distribution d’assurance (un atout)
  • Connaissance de l’assurance de personnes (un atout)
  • Détenir le titre de conseiller financier (un atout)
  • Capacité d’exécuter diverses tâches simultanément avec échéancier serré
  • Capacité d’analyse de situation développée
  • Autonomie et sens de l’organisation
  • Sens accru des responsabilités et initiative
  • Grande capacité d’adaptation aux changements (et apprentissage de nouveaux systèmes administratifs)

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Un poste permanent
  • Un travail effectué majoritairement en télétravail
  • Une gamme complète d’avantages sociaux, dont assurance collective, régime de retraite, régime d'achat d'actions
  • La possibilité de faire carrière au sein d'une compagnie en croissance!
Postuler maintenant

Investissez dans votre talent en joignant notre équipe

Voyez pourquoi autant de gens choisissent iA!

Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.