Expert(e) en sinistre route - Rive-Nord de Montréal
- Employeur : Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc.
- Bureau : 2200, avenue McGill College
- Principal lieu de travail: Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
- Numéro du poste : JR10019992
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2024-05-03
Description
iA Auto et Habitation / Réclamations habitation / Territoire : Rive-Nord de Montréal / Poste permanent / Hybride
La Direction Assistance et Indemnisation d’iA Auto et Habitation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde à ses clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé.e joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur et ainsi procurer à notre clientèle une expérience de règlement de sinistres simplifiée et des plus agréables.
L’expertise de sinistre à l’externe vous attire et vous aimeriez développer votre carrière en ce sens? Voilà votre chance!
Vous serez appelé.e à vous déplacer chez nos assurés victimes d’un sinistre, dans le but de les assister dans le traitement de leur réclamation. En plus de leur expliquer les différentes étapes du dossier, vous tenterez d’effectuer un règlement sur place, poursuivant ainsi notre vision qui vise à passer de la méfiance à la confiance.
En dehors des moments où vous serez sur la route, vous devrez assurer un soutien à la chaîne habitation dans le règlement des dossiers à l’interne.
Concrètement, vos principales tâches seront les suivantes :
- Déterminer les causes de sinistres
- Procéder à l’évaluation des dommages
- Prendre des photos
- Analyser et évaluer les garanties au contrat d’assurance de l’assuré.e afin d’en déterminer la couverture
- Assigner les intervenants nécessaires au dossier de sinistre
Profil recherché
- DEC ou un AEC en assurances ou toute autre formation pertinente
- Permis d’expertise en règlement de sinistres délivré par l’AMF
- Trois à cinq ans d’expérience à titre d’expert.e en sinistre habitation sur la route
- Permis de conduire valide
- Avoir un horaire flexible
- Capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute
- Capacité à bien gérer le stress
- Attitude professionnelle et orientée vers le client
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison des interactions fréquentes avec une clientèle anglophone et francophone
Pourquoi vous joindre à nous?
- Semaine de 35h du lundi au vendredi - temps supplémentaire rare
- Des collègues en or
- Possibilité de travail hybride
- Régime de retraite à prestations déterminées et régime d'assurances collectives complet
- Faire partie d'une compagnie qui se soucie réellement de votre mieux-être!
Ce profil vous colle à la peau? Postulez dès maintenant et faites le premier pas vers votre future carrière!
#LI-DL2
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Chez iA, on s’investit, pour vous.
Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir.
Profil de l'organisation
À propos
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.