Chargé(e) de projets, Solutions outils numériques
- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Toronto, Ontario; Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Service à la clientèle et soutien administratif
- Numéro du poste : JR10021783
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2024-12-19
Description
Solutions d'assurances et d'épargne collectives/Hybride/Entrée en poste dès que possible
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens client aiguisé et votre capacité à vulgariser des concepts informatiques/techniques? Votre sens de l’organisation et votre bonne gestion des priorités vous permettent d’atteindre vos objectifs quotidiens? Vous vous distinguez par votre autonomie, votre capacité d’adaptation et votre sens de la collaboration? Nous avons le poste qu’il vous faut!
Au quotidien, vous aurez comme mission d’accompagner les clients dans l’intégration de la solution d’échange automatique de données tout en collaborant quotidiennement avec les différents intervenants impliqués.
Plus précisément, vous serez appelé à:
- Mener les appels de démarrage exploratoires, la présentation aux clients et assurer le suivi post-intégration avec ceux-ci
- Concevoir et suivre le plan d'intégration afin de pouvoir coordonner la mise en production des intégrations en assurant de documenter adéquatement la mise en place
- Être en mesure d’expliquer, vulgariser les solutions d’outils numériques
- Communiquer avec les différents intervenants internes et externes tout au fil de l'intégration
- Confirmer les besoins d'affaires avec le client et adapter la solution proposée
- Convertir les besoins d'affaires en spécifications techniques requises et maintenir la documentation appropriée
- Préparer des tables de correspondances de données selon les besoins d'affaires, des cas de tests et coordonner la validation avec le spécialiste en configuration et le client
- Effectuer de l'assurance qualité sur des travaux faits par des collègues moins expérimentés
- Manipuler des fichiers de données dans différents formats
- Recommander des améliorations et prendre part aux objectifs d’équipe
Votre parcours professionnel ressemble à ceci:
- Diplôme universitaire (BAC) en administration, mathématiques, actuariat ou dans un domaine connexe
- 2 à 3 ans d’expériences pertinentes et connaissance des régimes d'assurance collective (atout)
- Maitrise de la suite Microsoft Office
- Niveau d’anglais avancé car la personne devra animer des ateliers avec une clientèle unilingue et des fournisseurs anglophone, effectuer toutes les interactions par courriels et appels avec les clients afin de suivre l’avancement des projets, sur une base quotidienne. Vous serez la personne de référence du client et fournisseur anglophone dès le début du projet jusqu’à la livraison.
- Excellente aptitude d’organisation et de planification
- Compétences et capacités inhérentes : l'autonomie, la négociation, l'analyse et la synthèse, l'initiative, le sens des responsabilités et des priorités, la capacité de développer et de maintenir d'excellentes relations
Ce que nous avons à vous offrir :
- Un esprit d’équipe fort axé sur la collaboration
- La possibilité de télétravail
- Une gestion flexible qui vous permet d’être autonome dans vos fonctions
Vous appréciez les avancées technologiques et vous souhaitez joindre une équipe engagée et passionnée, appliquez dès maintenant!
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Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.