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Agent aux exigences médicales (Temporaire 12 mois)

  • Employeur: L'Excellence Inc.
  • Bureau: 900-1611, boul. Crémazie Est
  • Ville: Montréal
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10004074
  • Type d'emploi: Emploi temporaire Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Pour nos bureaux situés sur le boulevard Crémazie à Montréal, nous recherchons un Agent aux exigences médicales, afin d’obtenir les informations manquantes par téléphone et/ou courriel à la finalisation du dossier, et ce selon les délais prescrits. Vous aimez un poste multi-tâches dans une entreprise qui mets le client au centre de ses priorités? Ce poste est pour vous!  

Plus précisément, l’agent sera responsable de :

  • Obtenir les informations manquantes, nécessaires à la finalisation d’un dossier, par téléphone et/ou courriel de manière professionnelle
  • Effectuer les suivis nécessaires à la finalisation des dossiers dans les délais prescrits. 
  • Terminer une demande en cours, selon les protocoles établis, et en aviser le client et le partenaire si les informations ne sont pas reçues.
  • Contacter, au besoin, les différentes parties prenantes, et ce afin d’obtenir les exigences médicales manquantes à l’étude du dossier.
  • Acheminer les documents reçus aux bons départements dans un délai raisonnable.
  • Finaliser les contrats lorsque les offres de l’assureur sont acceptées et reçues.
  • Aviser le coordonnateur des problématiques récurrentes en lien avec un courtier et/ou agent général.
  • Soutenir l’équipe des exigences médicales dans leurs tâches, lorsque requis.

Pourquoi choisir iA Groupe Financier?

  • Un lieu de travail chaleureux, belle cafétéria et une salle d’entraînement
  • Possibilité de faire carrière au sein d'une compagnie en croissance
  • Gamme complète d’avantages sociaux ; assurances collectives et régimes de retraite
  • Horaire flexible du lundi au vendredi (35h/semaine)

  • Exigences :

  • Diplôme d’études collégiales (DEC en bureautique, administration ou tous autres domaines pertinents) et 1 à 2 ans d’expérience pertinentes
  • Bilinguisme, parlé et écrit – essentiel
  • ­Expérience dans le domaine de l’assurance de personnes - atout
  • Rapidité et précision en saisie de données
  • Sens client et diplomatie
  • Sens des initiatives et esprit d’équipe
  • Grande capacité d’adaptation aux changements
  • Capacité d’analyse
  • Joignez-vous à notre équipe dynamique et dévouée !
     

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.