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Expert en sinistre externe senior (Rive-Sud de Montréal)

  • Employeur: IAAH
  • Bureau: 925, Grande-Allée Ouest
  • Ville: Québec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10003781
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

La vice-présidence Assistance et indemnisation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde aux clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé de la vice-présidence joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur et ainsi procurer à notre clientèle une expérience de règlement de sinistres des plus agréables.

Nous sommes présentement à la recherche d’un expert en sinistre externe senior. Votre rôle? Vous déplacer sur les lieux du sinistre pour expertiser, analyser et négocier les règlements selon les normes, politiques et procédures établies.  

Concrètement, vous aurez à :

  • Traiter les dossiers en habitation notamment les vices cachés, blessures corporelles et pertes supérieures à 50 000 $
  • Assigner les intervenants et experts nécessaires
  • Évaluer les chances de recouvrement
  • Contrôler les dommages et vous assurer que le sinistre est couvert par le contrat impliqué
  • Négocier le règlement du sinistre
  • Soumettre des rapports complets dans les délais prévus et effectuer le règlement des sinistres à l’intérieur de son niveau d’autorité
  • Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat

Ce défi vous intéresse et vous possédez les compétences et qualités suivantes?

  • DEC ou AEC en assurance ou toute autre formation pertinente
  • Permis d’expert de l’Autorité des marchés financiers
  • PAA (un atout)
  • Minimum de 6 ans d’expérience en tant qu’expert sur la route
  • Esprit d’analyse et sens de l’observation avancé
  • Très bonnes habiletés de négociation, capacité à prendre des décisions
  • Bon jugement, entregent, diplomatie et tact
  • Orienté vers le client
  • Très grande autonomie et sens des responsabilités
  • Capacité à gérer le stress et la pression
  • Grande mobilité et flexibilité d’horaire
  • Connaissance de la micro-informatique (Excel, Word)
  • Bilinguisme (un atout)

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.