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Préposé au fichiers corporatifs

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Bureau: 1150, Grande Allée Ouest
  • Ville: Québec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10003230
  • Type d'emploi: Emploi temporaire Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Description d’emploi – Préposé aux fichiers corporatifs :

Tu sais qu’avec toi, un travail peut autant être de qualité que volumineux? Tu aimes te sentir utile en ce qui à trait aux petits détails dans les fichiers corporatifs de la clientèle de la compagnie et tu aimes travailler en collaboration avec nos représentants d’agence pour obtenir des renseignements ?

Nous avons un poste de préposé au fichier corporatif pour toi.

Au courant de ta journée du travail, tu seras appelé à :

  • Effectuer les validations et apporter les modifications aux coordonnées des clients de la compagnie dans le fichier corporatif des clients à partir de rapports contrôlés généré par le système ou de demandes (internes ou externes)
  • Rendre conformes les modifications effectuées au dossier pour tous les autres acteurs impliqués dans la chaîne (Poste Canada, agents aux transactions…)
  • Fusionner des clients en double en sachant identifier les renseignements qui sont incorrectes et rectifier le tir en obtenant la bonne information
  • Gérer les correspondances retournées par Poste Canada en démystifiant la raison du retour et en établissant la criticité du document retourné.
  • Apporter ton support à l’équipe des transactions (Indexer les tâches effectuées dans Workflow, réception des chèques, transactions simples ect.)

Tu possèdes :

  • Un DES et 2 ans d’expériences ou un DEC
  • Une aisance technologique
  • Un anglais fonctionnel
  • (Peut-être) une connaissance des logiciels Workflows et/ou le LOMA

Notre modèle d’emploi est simple :

Tu nous propose ton sens de la minute, ton support opérationnel et clérical et un travail rapide.

Nous t’offrons une culture d’entreprise basée sur la santé et le bien-être (gym, yoga, télé-travail), des horaires flexibles, des avantages sociaux compétitifs, des rabais corporatifs, une possibilité d’avancement en entreprise et une philosophie de travail basée sur l’amélioration continue.

Tu aimes cette équation ? Tu te reconnais dans les tâches ci-haut et te voit chez IA groupe financier ? Applique (ou réfère tes amis)!

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.