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Commis aux opérations, imagerie et courrier

  • Employeur: IA Securities Inc.
  • Bureau: 2200, avenue McGill College
  • Ville: Montreal
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10002554
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Nous recherchons un Commis aux opérations, pour l’imagerie, le courrier et retour de courrier pour nos bureaux de iA Valeurs mobilières de Montréal. Le commis sera responsable du courrier journalier, traiter le retour de courrier client, imager les document papier et tout autre tâches connexes.

Plus précisément vos tâches seront :

  • Courrier journalier :
  • Aller chercher le courrier 1 à 2 fois par jours à la réception au besoin
  • Faire le tri et transmettre le courrier au bon département ou personnes concernées
  • Timbrer le courrier et faire les envois par la poste
  • Créer les étiquettes au besoin
  • Séparer les envois poste Canada versus Purolator

  • Retour de courrier :
  • Trier le retour de courrier par ordre alphabétique et par racine de compte
  • Vérifier dans le système si l’adresse a été changé ou pas
  • Aviser les conseiller de tout retour afin d’obtenir la nouvelle adresse client
  • Faire l’entré de donné une fois le conseiller avisé afin de refléter le retour de courrier
  • Faire la gestion de la boite courriel assignée au retour de courrier
  • Procéder au changement d’adresse dans le compte client
  • Faire l’envoie de tout document retenu à la nouvelle adresse

  • Imagerie :
  • Numériser les documents papiers
  • Acheminer tout document numériser à l’imagerie via Outlook
  • Corriger les formules PDF afin que les documents soient acheminés correctement à l’imagerie dans le bon compte client

Recevoir/répondre aux appels téléphoniques et courriels ;

Nous vous offrons :

  • Horaire de jour du lundi au vendredi ;
  • Avantages sociaux concurrentiels et régime de retraite ;
  • Rabais de 50$/mois sur le transport en commun ;
  • Plusieurs activités et programmes pour mettre de l'avant votre santé ;
  • Une équipe dynamique et dévouée !

Exigences

•Diplôme d’études secondaires ;

•Minimum d’un an d’expérience dans un poste similaire ;

•Français et anglais avancé ;

•Expérience en soutien administratif et service client;
•Rapidité et précision en saisie de données;
•Fiabilité et souci de la qualité;
•Capacité à travailler sous pression ;
•Grande facilité à travailler en équipe.
 

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.