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Expert en sinistre externe habitation – régions Montérégie / Estrie / Centre du Québec

  • Employeur: IAAH
  • Bureau: 925, Grande-Allée Ouest
  • Ville: Québec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10002266
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

La vice-présidence Assistance et indemnisation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde aux clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé de la vice-présidence joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur, et ce, tant à l’interne qu’à l’externe.

L’expertise de sinistre à l’externe vous attire et vous aimeriez développer votre carrière en ce sens? Voilà votre chance! Vous serez appelé à vous déplacer chez nos assurés victimes d’un sinistre, dans le but de les assister dans le traitement de leur réclamation. En plus de leur expliquer les différentes étapes du dossier, vous tenterez d’effectuer un règlement sur place, poursuivant ainsi notre vision qui vise à passer de la méfiance à la confiance.

En dehors des moments où vous serez sur la route, vous devrez assurer un soutien à la chaîne habitation dans le règlement des dossiers à l’interne.

Vous serez donc appelés à :

  • Déterminer des causes de sinistres
  • Procéder à l’évaluation des dommages
  • Prendre des photos
  • Analyser et évaluer les garanties au contrat d’assurance de l’assuré afin d’en déterminer la couverture
  • Assigner les intervenants nécessaires au dossier de sinistre

Vous possédez les compétences et qualités suivantes?

  • DEC ou un AEC en assurance ou toute autre formation pertinente
  • Permis d’expert de l’AMF
  • Quatre à cinq ans d’expérience en règlement de sinistre tant en habitation qu’en automobile
  • Permis de conduire valide
  • Connaissance du logiciel Expertisa
  • Avoir un horaire flexible
  • Capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute
  • Capacité à gérer le stress
  • Attitude professionnelle et orienté vers le client
  • Bilinguisme obligatoire
  • Doit habiter à Granby, Drummondville ou aux alentours

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.