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Préposé au soutien opérationnel (temporaire 12 mois)

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Bureau: 2200, avenue McGill College
  • Ville: Montreal
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10001991
  • Type d'emploi: Emploi temporaire Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous aimez le travail minutieux et possédez une rapidité de frappe au clavier ? Vous aimez que votre travail soit reconnu et important à travers votre équipe de travail ? Nous sommes à la recherche d’un préposé au soutien opérationnel pour notre division de l’assurance collective.

Sous la supervision du coordonnateur du secteur des règlements vie et invalidité, les responsabilités du titulaire du poste sont les suivantes :

  • Ouvrir des dossiers d’invalidité de courte et de longue durée ;
  • Numériser les documents reçus au service de l’invalidité ;
  • Établir des dépôts directs dans les dossiers d’invalidité ;
  • Payer des factures ;
  • Encaisser des chèques ;
  • En collaboration avec les autres membres de l’équipe, partager les tâches suivantes :
  • Gérer les boîtes de réception de courriels du service
  • Assurer la réception du courrier de Postes Canada
  • Assurer l’envoi de courrier par messagerie ou livraison spéciale
  • Distribuer des copies de chèques
  • Préparer des chèques
  • Fermer des dossiers d’invalidité

• Toutes autres tâches connexes.

Le titulaire du poste devra apporter un soutien au service dans son ensemble par le biais de la promotion de l’esprit d’équipe et conserver de bonnes relations de travail avec tous les employés du service et d’autres secteurs. Il s'agit d'un poste temporaire 1 an pour un remplacement de congé de maternité.

Exigences
• Diplôme d'études secondaires (DES) et 2 à 3 ans d'expérience pertinente ;
• Connaissance des systèmes d’information et habileté en saisie de données ;
• Autonomie ;
• Sens du service à la clientèle ;
• Polyvalence et capacité de travailler en équipe et sous pression ;
• Français avancé et anglais intermédiaire.
 

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engageons à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.