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Technicien en administration et formation

  • Employeur: iA Services financiers inc.
  • Bureau: 1150, Grande Allée Ouest
  • Ville: Quebec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Ressources humaines et amélioration continue
  • Numéro du poste: JR10001446
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous avez de l’expertise dans le domaine d’assurance et d’épargne individuelles, et avez la volonté de tenir à jour vos connaissances ? Vous avez de l’habileté à communiquer, à vulgariser et êtes en mesure de bien transmettre vos connaissances ? L’équipe de formation du Service aux agences a un poste à vous proposer !  En effet, nous sommes actuellement à la recherche d’un technicien en administration et formation dans notre équipe !

Plusieurs défis vous attendent. En voici quelques-uns :

  • Participer activement à bâtir et mettre à jour les différents programmes de formation dispensés au personnel administratif en agence, en classe de groupe ou dans le cadre innovateur des classes virtuelles et assurer le suivi de toute formation donnée et l’accompagnement qui en découle
  • Agir à titre de référence au personnel administratif en agence et aux différents départements du siège social afin de répondre aux différentes interrogations concernant les améliorations à mettre en place
  • Participer activement aux améliorations des processus administratifs et à la mise à jour et au maintien des procédures et des outils de travail pour le personnel administratif en agence
  • Participer à divers projets tels que comité consultatif et ateliers d’amélioration continue ou projets divers des lignes d’affaires relatives au travail du personnel administratif en agence
  • Remplacer les employés en agence pour leurs absences dans les cas de maladie, vacances ou pour toute autre raison (peut être appelé à occuper des postes de service à la clientèle, de secrétaire administrative ou de superviseur d’agence)

  • Profil recherché

  • Diplôme d'études collégiales avec spécialisation (DEC professionnel)
  • 4 à 5 ans d’expérience pertinente
  • Excellente habileté de communication verbale et écrite, tant en anglais qu’en français
  • Maîtrise de la suite Office
  • Connaissance d’Adobe Connect, un atout
  • Connaissance des agences, un atout
  • Voyages fréquents (hebdomadaires) avec nuitées (demande beaucoup de disponibilités et de temps)

Vous êtes une personne motivée, dynamique et avez un bon esprit d’équipe et d’entraide ? On vous reconnait pour votre diplomatie, votre patience, votre attitude positive et proactive ?

Faites-nous parvenir votre candidature et débutez votre carrière chez iA Groupe financier!

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engage à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.