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Agent service à la clientèle bilingue - Investia

  • Employeur: Investia Financial Services Inc.
  • Bureau: 300-6700, boulevard Pierre-Bertrand
  • Ville: Quebec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10001359
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous êtes bilingue et rêvez de rejoindre une équipe motivée et dynamique ? Investia est à la recherche d’un nouveau joueur afin de compléter son équipe de Service à la clientèle.

On vous reconnaît comme étant une personne collaboratrice avec un souci du client hors pair ? Vous aimez résoudre des problèmes, savez faire preuve d’empathie et êtes débrouillard ? Nous avons le poste idéal pour vous !

Au quotidien, votre rôle consistera à :

-   Offrir un service à la clientèle hors pair aux représentants (par téléphone et par courriel), et ce, pour une grande variété de demandes en lien avec les services financiers

-   Participer activement à l’amélioration des processus du département

-   Aider les équipes transactionnelles, au besoin, avec tout type de demandes

Vous êtes bilingue et rêvez de rejoindre une équipe motivée et dynamique ? Investia est à la recherche d’un nouveau joueur afin de compléter son équipe de Service à la clientèle.

Exigences :

-DEC en services financiers, administration ou dans une discipline connexe
-Bilinguisme (oral et écrit)
-Connaissance des produits financiers ou grand intérêt à les connaître
-Aisance avec les outils informatiques

Vous vous reconnaissez ? N’hésitez plus et postulez dès maintenant afin de débuter une carrière stimulante au sein d’une entreprise en pleine croissance !

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engage à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.