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Analyste d’affaires, TI

  • Employeur: Felcom Data Services Inc.
  • Bureau: 2200, avenue McGill College
  • Ville: Montreal
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10001252
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Nous recherchons actuellement une personne qui jouera le rôle d’intermédiaire entre le secteur et l’équipe Informatique pour recueillir, analyser, définir, documenter et communiquer les exigences d’affaires, et pour soutenir les tests utilisateur afin d’atteindre les objectifs d’affaires. Cette personne sera un membre d’équipe qui cherchera continuellement des façons d’augmenter la satisfaction des clients, d’approfondir les relations et de gérer efficacement les attentes des clients. Le premier objectif de l’analyste d’affaires, TI consistera à aider la société à mettre en place des solutions technologiques en définissant les besoins d’un projet et en les communiquant clairement aux parties prenantes, au Service informatique ainsi qu’aux partenaires.


Rôles et responsabilités

  • Fournir des détails aux développeurs en ce qui concerne les éléments à inclure dans les logiciels, applications ou produits afin de s’assurer qu’ils soient pris en compte pour le déploiement ou la mise en place chez le client
  • Mettre en place et tester des programmes pour créer des systèmes, des produits ou une capacité de transmission de données supplémentaire qui ont un bon rapport coût/efficacité
  • Prodiguer des conseils aux utilisateurs relativement aux systèmes développés
  • Participer à la préparation de dossiers de décision
  • Planifier et suivre l’évolution de tests de projet et de tests de développement
  • Obtenir, organiser, gérer, communiquer et analyser des exigences.
  • Diriger des équipes multidisciplinaires pour résoudre des enjeux en matière d’affaires ou de systèmes
  • Analyser des problèmes d’affaires complexes qui doivent être résolus au moyen de systèmes automatisés
  • Offrir une expertise technique en ciblant, en évaluant et en mettant au point des systèmes et des procédures qui présentent un bon rapport coût/efficacité et qui répondent aux exigences des utilisateurs
  • Configurer les paramètres et les options des systèmes, planifier et exécuter des tests unitaires, d’intégration et d’acceptation, et créer des spécifications pour les systèmes afin de répondre aux exigences d’affaires
  • Documenter des programmes et des procédures pour assurer la continuité et la sécurité des systèmes, ainsi que la formation qui y est liée
  • Diriger des équipes ou participer à des projets spéciaux pour atteindre les objectifs et buts de l’équipe
  • Rassembler, analyser et évaluer des données, et être en mesure de faire des recommandations et de prendre des décisions appropriées et raisonnées pour appuyer les équipes d’affaires et de projet
  • Évaluer une situation, recevoir de l’information de parties prenantes et choisir un plan d’action
  • Communiquer et exprimer clairement, à l’écrit et à l’oral, des spécifications détaillées (p. ex. exigences d’un projet, changements demandés et résultats de tests)
  • Créer et mettre à jour des spécifications et des documents, et évaluer si l’information reçue liée aux exigences est complète
  • Développer et maintenir des relations avec le personnel de l’organisation et/ou avec des partenaires externes, et comprendre les besoins uniques propres à chaque partenariat
  • Documenter efficacement l’information dans des bases de données, des bases de connaissances et d’autres espaces de collaboration
  • Interpréter correctement les besoins des clients et les traduire en exigences compréhensibles à l’écrit
  • Comprendre, faire des recommandations et prendre des décisions appropriées et raisonnées pour appuyer les équipes d’affaires et de projet
  • Travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution

Exigences du poste

  • Baccalauréat en informatique, en systèmes d’information, en administration des affaires ou dans tout autre domaine ou expérience de travail équivalente liés au poste
  • Cinq à sept ans d’expérience de travail pertinente dans les domaines techniques et des affaires
  • Expérience et/ou connaissance approfondie des processus d’opérations d’affaires et des exigences des systèmes
  • Expérience dans les secteurs des finances et de la gestion de patrimoine
  • Expérience dans le développement de requêtes SQL ou dans la génération de rapports à partir de bases de données SQL et des applications utilisées dans l’analyse des exigences
  • Expérience de travail pertinente au cours de laquelle vous avez utilisé MS Excel, MS Access, Visio et JIRA
  • Bilinguisme
  • Excellentes habiletés en communication orale et écrite, y compris en rédaction technique
  • Compréhension du cycle de vie du développement logiciel
  • Expérience dans la préparation de dossiers de décision et de cas d’utilisation

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Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engage à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.