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Représentant de service, assurance collective

  • Employeur: iA Services financiers inc.
  • Bureau: 925, Grande-Allée Ouest
  • Ville: Quebec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Ventes et développement des affaires
  • Numéro du poste: JR10001050
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

iA Groupe financier est à la recherche d’un représentant de service pour joindre l’équipe de service de l’Assurance collective de Québec.

Vous avez un sens du service hors du commun, vous être un joueur d’équipe, vous aimez prendre les choses en main et faire avancer les dossiers ?

Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance, vous avez de bonnes connaissances en assurances collectives et vous être un bon vulgarisateur ? Postulez dès maintenant !

En tant que représentant de service, vous serez responsable de :

  • Servir les clients existants et est le principal lien entre les clients et nos différentes équipes (Règlement santé et dentaire, Centre d’appel, Invalidité et Administration) ;
  • Répondre aux besoins et attentes des clients d’envergures et s’assurer de leur satisfaction tout en veillant aux intérêts de la compagnie ;
  • S’assurer de la résolution de tous les problèmes administratifs ou relatifs au service ;
  • Offrir un service proactif et s’assurer d’établir des relations avec les preneurs de décisions chez nos clients.
  • Contribuer au développement des affaires en participant activement aux présentations de finalistes auprès de clients potentiels.

Le candidat devra disposer de son automobile dans le cadre de ses fonctions et pouvoir se déplacer dans la grande région de Québec.

Faites partie d’une équipe qui met le client au centre de ses priorités !

Exigences :

  • Diplôme universitaire (BAC) et 6 ans d’expérience auprès de la clientèle dans le secteur des services financiers ;
  • Permis de l’AMF (assurance collective) ou titre de Fellow ;
  • Capacité à travailler sous pression ;
  • Autonomie et capacité à travailler avec une équipe ;
  • Sens accru du Service à la clientèle ;
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite ;
  • Excellentes aptitudes à la négociation ;
  • Maitrise de la suite Microsoft Office incluant PowerPoint ;
  • Bilinguisme.

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engage à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.