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Technicien(ne) aux réclamations

  • Employeur: iA Services financiers inc.
  • Bureau: 1150, Grande Allée Ouest
  • Ville: Quebec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10000802
  • Type d'emploi: Emploi temporaire Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous aimez venir en soutien à votre équipe ? Vous êtes motivé autant par les tâches administratives et le service à la clientèle ? Nous avons un poste pour vous !

En effet, notre secteur de l’assurance individuelle est à la recherche d’un technicien(ne) aux réclamations. À ce titre, vous traiterez plusieurs types de demandes suite à un décès ou à une invalidité telles que :

- Préparer les dossiers de réclamations d’assurance individuelle :

- Identifier les éléments requis pour l’analyse du dossier

- Faire le suivi des exigences et documents requis

- Saisir les informations dans le système avant de les transmettre aux analystes et saisir les décisions dans le système

- Contacter les hôpitaux, cliniques médicales et registres provinciaux, pour tout le Canada, afin de recevoir les rapports médicaux et en assurer le suivi

- Offrir un service à la clientèle aux assurées et répondre aux questions en lien avec leur dossier

- Communiquer, par écrit, avec la force de vente afin de faire des suivis sur les différents dossiers

Profil recherché:

- Diplôme d ’études collégiales dans un domaine pertinent

- Expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle ou de l’assurance vie (un atout)

- Niveau d’anglais avancé (oral et écrit)

On vous reconnaît pour sens de l’organisation et vous vous adaptez rapidement à différentes méthodes de travail ? Postulez dès maintenant et joignez-vous à notre équipe afin de débuter votre carrière chez IA Groupe financier !

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engage à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.