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Agent, service aux courtiers- Investigateurs assurances

  • Employeur: L'Excellence Inc.
  • Bureau: 170-1611, boul. Crémazie Est
  • Ville: Montreal
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10000628
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Sous la supervision du Coordonnateur Émission des contrats, l’investigateur s’assure d’obtenir les informations manquantes par téléphone et/ou courriel et d’en faire le suivi, si nécessaire.

Plus précisément, la personne titulaire de ce poste:

-fait le suivi auprès des courtiers pour obtenir les informations manquantes au dossier

-finalise le dossier lorsque les informations sont reçues

-avise le coordonnateur des problématiques récurrentes en lien avec un courtier et/ou agent général.

-fait partie des activités des divers protocoles

-assiste les analystes aux contrats.

-agit en tant que remplaçant, lorsque requis, au centre d'appel du service à la clientèle

NOUS VOUS OFFRONS :

  • Un espace de travail et des locaux nouvellement rénovés
  • Une salle d’entraînement;
  • Une gamme complète d’avantages sociaux;
  • La possibilité de faire carrière au sein d'une compagnie en croissance;
  • Une équipe dynamique et dévouée!
  • Rabais corporatif de 50$ sur carte Opus et Opus Plus
  • Stationnement disponible
  • Repas subventionnées à 2,50$

Profil recherché:

  • Diplôme d’études collégiales ou l'équivalent;
  • Expérience dans le domaine de l’assurance de personnes;
  • Bilinguisme-essentiel à l’oral comme à l’écrit;
  • Rapidité et précision en saisie de données;
  • Bon esprit d’analyse et de discernement;
  • Souci de la qualité et du client;
  • Sens de l’initiative;
  • Cours LOMA (1,2 et ACS) (un atout).

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engage à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.