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Coordonnateur Opérations et Dérivés

  • Employeur: iA Services financiers inc.
  • Bureau: 1080, Grande Allée Ouest
  • Ville: Quebec
  • Province: Québec
  • Domaines d'activité: Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: JR10000416
  • Type d'emploi: Emploi permanent Temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous êtes énergique, leader et on vous reconnaît pour votre esprit d’équipe ? Vous avez envie de vous investir auprès d’une équipe dans le domaine des placements, où vous aurez l’occasion de démontrer votre capacité d’analyse et votre bon jugement ? Nous avons le poste pour vous! En effet, l’administration des placements est à la recherche d’un coordonnateur pour accompagner l’équipe.  Dans le cadre de votre poste, vos responsabilités, divisées en trois volets, seront les suivantes :

Planification stratégique :

- Participer à l’évolution des processus d’affaires et s’assurer de l’atteinte des objectifs qui en découlent

- Être responsable de l’amélioration continue des opérations et du service liés au travail dans le secteur, en collaboration avec les autres coordonnateurs et chefs d’équipe

Gestion de l’équipe :

- Être responsable du recrutement et du développement des employés de votre équipe multidisciplinaire, de l’appréciation de rendement et de créer un climat mobilisateur

- Assurer le respect des normes de service et de l’application des politiques et procédures établies

Relation avec les partenaires :

- Vous aurez comme principal rôle de vous assurer qu’au-delà de nos standards de service, l’expérience partenaire (comptabilité, fiscalité, gestion des portefeuilles, vérificateurs internes et externes…) réponde à leurs attentes. Pour ce faire, vous devrez entre autres :

- Questionner et répondre aux besoins des partenaires

- Assurer une efficacité et efficience des équipes opérationnelles

- Proposer des améliorations aux normes, règles et procédures

- Vous serez sollicité par les partenaires pour des situations d’exception, des problématiques ou simplement des demandes d’information.

Profil recherché:

- Baccalauréat en administration ou équivalent et 6 à 8 ans d’expérience pertinente

- Aptitude manifeste pour la supervision d’équipe et la planification, l’organisation et l’établissement des priorités de l’équipe

- CCVM ou équivalent

- Formation Leader Lean et Certification A3P

- Anglais avancé tant à l’oral qu’à l’écrit

- Titre professionnel un atout

On vous reconnait pour votre habilité à communiquer les décisions et à vulgariser?  Vous êtes reconnu pour votre capacité à mobilier une équipe dans un climat de haute performance?  Ce poste est pour vous!  Postulez dès maintenant!  Joignez dès maintenant une équipe dynamique et innovatrice pour un défi à la hauteur de vos attentes !

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

Notre engagement

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.

De plus, nous nous engage à favoriser un lieu de travail qui promeut la diversité et l’intégration. Nous pouvons aider les candidats handicapés lors du recrutement et du processus de sélection, le cas échéant. Veuillez communiquer avec votre recruteur ou nous envoyer un courriel à accessiblecareers@ia.ca.