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Préposé support administratif (temporaire 12 mois)

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Ville: Québec
  • Domaines d'activité: Administration des affaires, finance et comptabilité, Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: J0918-0481
  • Type d'emploi: Temporaire temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous êtes une personne minutieuse, en mesure de gérer plusieurs dossiers simultanément et ayant de bonnes habiletés à communiquer ? Cette opportunité de carrière est pour vous !

Sous la supervision du coordonnateur, vous aurez principalement à :

- Effectuer les validations et apporter les modifications aux coordonnées des clients de la compagnie dans le fichier corporatif des clients
- S’assurer de l’intégrité des données à travers les différents systèmes de la compagnie
- Communiquer avec les représentants et les agences pour obtenir des renseignements précis
- Gérer les correspondances retournées par Poste Canada en posant les actions prescrites par les procédures selon la cause du retour et la criticité du document retourné
- Supporter l’équipe des transactions, par exemple pour l’indexation des tâches dans Workflow, la réception du courrier et des chèques en début de journée, et vous pourrez aussi être formé sur d’autres tâches afin de supporter l’équipe durant les périodes de production intense

Exigences

- Diplôme d’études secondaires et 1 an d’expérience ou diplôme d’études collégiales
- Aisance générale avec les outils informatiques et la suite Office
- Minutie, sens de l’urgence, capacité à gérer un important volume de tâches, facilité à communiquer
- Anglais fonctionnel
- Loma 280, 290 et ACS 100, un atout

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.