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Stagiaire - Technicien bureautique

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Ville: Québec
  • Domaines d'activité: Informatique, Stages et emplois étudiants
  • Numéro du poste: J0718-0089
  • Type d'emploi: Étudiant

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Voyez grand… Voyez loin !

Votre ambition n’a pas de limites, nous l’avons compris. C’est pourquoi chez iA Groupe financier, nous vous donnons tous les outils pour atteindre vos objectifs et pour vivre un stage à la hauteur de vos attentes. Qu’il s’agisse de défis stimulants, de possibilités de formation continue ou d’un milieu de travail dynamique et chaleureux, vous trouverez chez nous tout ce que votre vision vous permet de désirer.
Nous comptons plus de 800 employés dans l’équipe des technologies de l’information (TI).
Du lancement d’un nouveau produit à l’administration des contrats, les TI sont au cœur des affaires de l’entreprise. Joignez-vous à nous !

FONCTION DU STAGIAIRE

Dans le cadre de ce stage, vous participerez au processus de montage et de livraison des postes de travail bureautique, aux installations logiciels ainsi qu’à l’exécution de demandes diverses de faible complexité (ajout de moniteur, réception du matériel, etc.).

Plus précisément vos responsabilités seront de :

- Prendre en charge les demandes d’assistance qui vous seront confiées reliées au domaine de la bureautique
- Poser un diagnostic concernant l’impact utilisateur
- Déterminer les causes des problèmes rencontrés
- Assurer puis documenter les interventions nécessaires pour rétablir la situation.

Exigences

- DEC en Informatique en cours, profil Gestion de réseaux ou expérience équivalente
- Expertise technologique et d’usage sur la plupart des produits de bureautique en environnement Microsoft (Windows 7-10, Office 2016-365, SCCM 2017-VNext).
- Connaissance de base en réseautique
- Sens des responsabilités, fort sens du service, courtoisie, capacité d’apprentissage, aptitude pour le travail en équipe, facilités à la rédaction.
- Anglais fonctionnel


ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Le stage aura lieu au siège social de la compagnie situé au 1080 Grande Allée Ouest, Québec ou dans ses immeubles environnants.

L’Industrielle Alliance vous permet de vous développer par son approche de COACHING et de prendre part entière au niveau de nos équipes de travail qui fonctionnent avec l’approche AGILE/SCRUM dans un contexte d’entreprise LEAN.
Le stagiaire sera jumelé avec un superviseur de stage ayant les connaissances nécessaires pour le conseiller et le diriger dans ses tâches quotidiennes.
L’Industrielle Alliance offre un environnement de stage stimulant, où l’on vous propose plusieurs activités sociales au cours de votre passage parmi nous.
Un programme d’horaire flexible, une salle de gym ainsi qu’un service de cafétéria à coût modique s’offrent également à vous.

Nous offrons des opportunités d’emploi intéressantes à la suite du stage.

Nous vous invitons à consulter notre site Web au www.ia.ca

Faites parvenir votre cv ainsi que votre dernier relevé de notes à stageInformatique@ia.ca

Le stage est pour la session d'Automne 2018 (septembre à décembre)!

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.