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Directeur-adjoint, Mise en place de groupe, Contrat et Conformité

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Ville: Québec
  • Domaines d'activité: Actuariat, Administration des affaires, finance et comptabilité, Droit et conformité
  • Numéro du poste: J0618-0553
  • Type d'emploi: Régulier temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous favorisez un climat de haute performance et vous aimez le travail en équipe ? Vous êtes une personne reconnue pour son influence positive et vous avez une capacité à mobiliser les gens autour de vous ?

La direction de la Mise en place de groupe, contrat et conformité, est à la recherche d’une personne autonome, ayant un sens aigu du service à la clientèle et possédant d’excellentes habiletés de communication.

Vous aurez à superviser une équipe multidisciplinaire d’environ 10 personnes qui comprend les équipes suivantes : Mise en place de groupe, Émission de contrats et Conformité du bureau de Québec.

Plus précisément vous aurez à agir sur 3 axes :

Gestion des équipes

•Jouer un rôle de premier plan au niveau de la coordination des équipes sous votre responsabilité et de l’amélioration continue des processus
•Définir les objectifs annuels des membres de vos équipes en cohérence avec les objectifs de votre direction et les soutenir dans l’atteinte de ceux-ci
•Effectuer les évaluations de rendements, encadrer les employés, et déterminer les besoins de développement et de formation

Gestion des opérations et divers projets

•Superviser les activités reliées aux différentes équipes sous votre responsabilité et s’assurer du respect des normes de service et de qualité des opérations
•Être appelé à intervenir dans les dossiers complexes, à orienter et à conseiller les différentes équipes
•Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes, notamment avec l’équipe des ventes et services, et l’équipe de Toronto pour assurer et maintenir une cohésion dans l’exécution du travail



Conformité et risques réglementaires

•Supporter l’équipe dans la priorisation et la coordination des diverses questions et demandes provenant de la ligne d’affaire
•Mettre en place et maintenir à jour, avec la collaboration des différentes équipes sous votre responsabilité, la documentation contractuelle (régimes de retraite et autres produits d’épargne) et la structure de gouvernance nécessaires (politiques, procédures, directives etc.) afin d’assurer la conformité des opérations du secteur de l’épargne et retraite collective (plaintes, protection des renseignement personnels, lutte au blanchiment d’argent, les biens non réclamés, etc.)
•Coordonner l’application du Programme de gestion des risques réglementaires au sein du secteur et, avec son équipe, soutenir les intervenants dans l’application de celui-ci.
•Superviser les activités en lien avec la vigie réglementaire et veiller à ce que les parties prenantes soient promptement informées

Vous agirez également comme personne ressource auprès des divers organismes de réglementation.

Vous aurez également à participer aux projets stratégiques de la direction et occasionnellement, participer à des présentations auprès de clients actuels ou potentiels.

Exigences

•Baccalauréat en administration, en droit ou en en actuariat et un minimum de 5 années d'expérience pertinente ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente
•Connaissance des produits d’épargne et retraite collective un atout important
���Aptitudes pour la gestion des ressources humaines
•Anglais avancé
•Sens de l’organisation et de la planification, et capacité à mener plusieurs tâches de front
•Excellent esprit d’analyse et de synthèse
•Leadership cohérent avec la philosophie « Lean »

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.