Retour aux résultats de recherche

Agent de recouvrement et d'administration (Temporaire 1 an)

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Ville: Québec
  • Domaines d'activité: Administration des affaires, finance et comptabilité, Droit et conformité, Service à la clientèle et soutien administratif
  • Numéro du poste: J0518-0827
  • Type d'emploi: Temporaire temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Est-il temps pour vous d’intégrer une entreprise passionnante et hyper dynamique ?
Joignez l’équipe des Prêts hypothécaires d’iA Groupe financier !
Vous êtes reconnu pour votre sens de l’écoute, vos habiletés de négociation ? Vous êtes une personne organisée qui sait faire preuve de jugement ? Cette opportunité d’emploi s’offre à vous.

L’équipe Légal et Conformité est à la recherche d’un agent administratif et de recouvrement pour supporter les processus de collection et de remboursement complet.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez appelé à :

-Valider les informations comptables reliées aux différents dossiers de recouvrement hypothécaire (effectuer les saisies de versements retournés, gérer les ententes de paiements, commander des versements, envoyer des lettres, vérifier et concilier des rapports)
-Contacter les clients afin de prendre une entente de paiement selon des règles définies
-Procéder à des tâches administratives reliées aux dossiers traités
-Agir en tant qu’agent d’information
-Effectuer des transactions
-Prendre les appels entrants
-Participer au processus de demandes de quittances mobilières et immobilières
-Effectuer toutes autres tâches connexes permettant de supporter l’équipe, notamment en participant à des projets d’améliorations continue

Exigences

•Diplôme d’études collégiales ou scolarité équivalente
•Expérience en service à la clientèle, un atout
•Connaissance du prêt hypothécaire ou du recouvrement, un atout
•Anglais avancé (parlé et écrit)
•Maîtrise de la suite Office et aptitude à se familiariser rapidement avec divers autres outils et environnements informatiques
•Habiletés et aptitudes suivantes : sens de l’écoute et de la négociation, bonne capacité d’adaptation, sens de l’organisation et des priorités, esprit d’équipe

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.