Retour aux résultats de recherche

Conseiller en expérience utilisateur (UX)

  • Employeur: iA Groupe financier
  • Ville: Québec
  • Domaines d'activité: Administration des affaires, finance et comptabilité, Communication et marketing, Informatique
  • Numéro du poste: J0218-0654
  • Type d'emploi: Régulier temps plein

Profil de l'organisation

iA Groupe financier est la quatrième société d'assurance de personnes la plus importante au Canada. Elle offre une gamme variée de produits et de services, accompagne ses clients à chaque étape de leur vie et répond à tous les besoins de ces derniers grâce à son large réseau de vente. Fondée en 1892, sa stabilité et sa solidité font d’elle un employeur de choix qui investit dans le développement de ses employés, dans une perspective à long terme.

Présent dans toutes les régions du pays, de même qu’aux États-Unis, iA Groupe financier possède plus de 5 000 employés qui ont tous comme objectif commun d’offrir le meilleur service qui soit à leurs clients.

Description

Vous êtes passionné par le web et par l’expérience utilisateur ? Vous êtes rigoureux et avez de grandes capacités de communication ? Nous avons un poste pour vous au sein de l’équipe des communications et de l’expérience numérique !

En effet, nous sommes actuellement à la recherche d’un conseiller en expérience utilisateur (UX) pour venir relever de nouveaux défis avec notre équipe. En plus d’harmoniser l’expérience utilisateur à travers les différents canaux, vous :

•Concevez et revisitez l’architecture d’information des différentes plateformes digitales sur la base des profils d’utilisateurs prioritaires et des objectifs des différentes lignes d’affaires
•Contribuez à améliorer l’efficacité globale des différentes plateformes digitales en transposant les besoins d’affaires sur les résultats obtenus
•Agissez comme garant de l’expérience à travers les différentes plateformes digitales en vue d’assurer une cohérence globale, mais aussi de rendre l’expérience unique et engageante
•Élaborez une vue complète des différents profils d’utilisateurs (personas) des plateformes digitales afin de bien comprendre leur mode d’utilisation, leurs intérêts et leurs attentes
•Organisez des tests utilisateurs sur une base régulière afin de confirmer ou infirmer les choix qui ont été faits en matière de contenu, présentation et structuration de l’information
•Identifiez les principaux obstacles à l’action, analysez les raisons et recommandez des pistes d’amélioration

Exigences

-BACC en technologies de l’information avec une spécialisation en ergonomie web ou diplôme en marketing digital, commerce électronique ou dans une discipline connexe de même niveau
-5 à 8 ans d'expérience dans l’exercice d’un rôle similaire
-Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
-Bilinguisme
-Maîtrise du logiciel Axure
-Expérience dans les services financiers et le mode Agile, un atout

On vous reconnait pour votre capacité à influencer et votre grande écoute ? Vous avez un sens développé des relations interpersonnelles et êtes un leader naturel ? Ce poste est pour vous !

Travailler chez iA Groupe financier

Nos employés sont notre meilleur investissement et nous avons beaucoup à leur offrir. Apprenez-en plus sur nous.

iA Groupe financier souscrit à un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures. Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte et il désigne autant le genre féminin que masculin.